問：賬號： 服務器IP：127.0.0.1,無法登陸服務器
答：您好， 查看您服務器現在有異常 ，如需我司協助檢查，請提交正確維護工單 ，
【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查
并請提供正確服務器用戶名; ，
您也可以通過服務器管理–控制臺登錄服務器后排查 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：xktu.com 無法添加至白名單 提示錯誤
答：您好：
問：有源碼，可以幫忙建網站嗎
答：您好，您是什么程序，對環境要求是什么，可以開通主機后，將程序上傳到主機，幫您配置下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是一個小的網站，之前有建立過，后面主機沒續費，網站都不見了
答：您好，那您可以開通主機后，將程序源碼上傳后，我司幫您配置下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么上傳的，都忘了
答：您好，目前查看您還未購買主機產品，請您訪問http://www.shinetop.cn/services/webhosting/ 選購一款虛擬主機，推薦云峰A型，購買后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 上傳下數據，謝謝。
問：主機為什么被停止
答：您好，您的主機存在大量訪問，導致服務器故障，由于您使用的是虛擬主機， 是共享的資源會導致其他主機異常。請您升級為獨立資源的云服務器使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們公司是不是……………最近停了很多主機，都說訪問量大，就是讓客戶升級云主機嗎
問：流量都沒消耗完??！天天停主機
答：您好，如圖，此主機當時有大量進程，您使用的是虛擬主機是共享的資源大量訪問會導致服務器異常 ，請聯系用戶升級為獨立資源的云服務器使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶自己提了個工單馬上就恢復了，什么原因
問：
答：您好，考慮該主機已經關停了一段時間,且是首次,所以向經理申請開啟主機了,屬于特殊處理的, 普通技術人員并無權限直接開啟主機,虛擬主機是共享資源,如果一個網站將服務器資源耗盡,將會影響所有用戶,所以會關停主機處理,并不是強制要求升級云服務器,如果能查找到占用資源的原因,比如有大量蜘蛛爬行,程序不夠優化,等等能加以處理,是可以繼續使用虛擬主機的,如果我司不對這些造成服務器資源占用過大的主機進行處理,那么所有用戶都無法使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
