問：,忘記密保，重置
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設(shè)置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器突然關(guān)閉
答：您好，核實服務(wù)器 受攻擊44GB, pps0, 將封停8小時 請耐心等待解封，
變更后可以立即使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是切換這個線路？
答：您好，
更換機房和線路 ，數(shù)據(jù)系統(tǒng)會自動遷移
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們域名未備案，能使用切換的高防服務(wù)器嗎
答：您好， 更換到香港高防服務(wù)器可以使用 ，請勿更換為國內(nèi)高防機房，
國內(nèi)高防機房需要域名備案才能使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：更換了這邊還是沒有恢復(fù)使用
答：您好， 我司核實 si6EOWjTxRkKLDlk 密碼無法登錄，請重新核實提供一下正確遠程登錄服務(wù)器的密碼 ，新服務(wù)器ip 為127.0.0.1
另外，您也可以通過服務(wù)器管理–管理–控制臺登錄服務(wù)器后重新配置下服務(wù)器ip ，以便服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通暢 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是的這邊沒有恢復(fù)
問：高防IP 訪問不起 怎么回事
問：
答：您好，
測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來我司查看一下
高防IP默認有攻擊防護效果，會對流量做清洗，所以訪問速度要慢一些
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊 瀏覽器 ping 都不通的
答：您好，請您現(xiàn)在在測試看下，同時直接訪問http://127.0.0.1/ 看下能否看到截圖顯示,
此工單回復(fù)次數(shù)太多此次回復(fù)后系統(tǒng)會自動鎖定，如果還有問題請您重新提交個信息的工單，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：今天突然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站輪播圖丟失了，之前沒有動過網(wǎng)站文件，能查查是不是，虛擬空間配置有過升級，造成的？
答：您好，
本身輸出就是空的，還請您核實查看一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能查下最近一次的FTP文件修改記錄嗎？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，ftp日志目前我們并沒有提供。
文件被修改的話，一般是可以通過文件修改和創(chuàng)建時間來判斷的。
最好您還是檢查一下程序在輸出div的時候是否有異常，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
