問(wèn)：一個(gè)落地頁(yè)留言板，最近留言功能時(shí)好時(shí)壞，報(bào)圖片上的錯(cuò)誤，麻煩大佬們幫我處理下，,留言板留言報(bào)錯(cuò)問(wèn)題
答：您好，
從截圖錯(cuò)誤看,可能是php版本或php設(shè)置的原因,查看您賬戶下使用的是云服務(wù)器,如需我司協(xié)助查看,請(qǐng)重新提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常 分類(lèi)工單,提交后我司登錄服務(wù)器內(nèi)進(jìn)一步協(xié)助分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案人臉核驗(yàn)過(guò)不了，總是說(shuō)人像對(duì)比不一致
問(wèn)：您好，
答：您好，如拍攝人像視頻時(shí)提示比對(duì)不一致，請(qǐng)按照頁(yè)面提示補(bǔ)充手持身份證拍攝后繼續(xù)下一步驗(yàn)證提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)異常，你們主機(jī)環(huán)境有問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)幚硐?/p>
答：您好，
訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)并非環(huán)境原因,測(cè)試網(wǎng)站后臺(tái)訪問(wèn)正常,進(jìn)一步查看該問(wèn)題是由于網(wǎng)站被掛馬導(dǎo)致,,首頁(yè)index.php文件和include/common.inc.php文件均有掛馬,刪除后已經(jīng)可以訪問(wèn),請(qǐng)刷新查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站被攻擊申請(qǐng)解封
答：您好，
查看服務(wù)器127.0.0.1于 10:13受ddos攻擊，被機(jī)房封停8小時(shí)，請(qǐng)您等待機(jī)房解封后再試；
或者可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過(guò)變更機(jī)房線路方式將該服務(wù)器更換到香港高防機(jī)房再試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.yiruyi.cn
我的這個(gè)域名不能訪問(wèn)了，但我在服務(wù)器上看服務(wù)正常。在服務(wù)器上訪問(wèn)也正常。
我是從深圳127.0.0.1訪問(wèn)的。
請(qǐng)幫忙看下什么原因。
答：您好，未查詢(xún)到此域名的白名單記錄，請(qǐng)您核實(shí)并添加一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：添加了
答：您好，外部可以訪問(wèn)了，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以訪問(wèn)了
答：您好，
好的，如果有其它問(wèn)題，請(qǐng)您再提交工單；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)一直讀寫(xiě)延遲，搜索長(zhǎng)時(shí)間不能返回。昨天反饋，說(shuō)我表數(shù)據(jù)多，同時(shí)查詢(xún)的線程多。我一直都是這么使用的，之前沒(méi)有這種問(wèn)題！最近才出現(xiàn)的。我的客戶端這邊沒(méi)有任何改動(dòng)。你們服務(wù)器負(fù)載是降低了，還是增加了其他大負(fù)荷用戶，還是網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題？請(qǐng)查明
問(wèn)：
問(wèn)：延遲問(wèn)題不是一直持續(xù)，有時(shí)候返回很快，有時(shí)候卡很久。就像有波動(dòng)。原來(lái)沒(méi)有這種問(wèn)題
問(wèn)：同樣的使用，現(xiàn)在返回沒(méi)問(wèn)題，一會(huì)又有問(wèn)題
答：您好，根據(jù)您以上提交的信息,目前只能考慮給您換一臺(tái)服務(wù)器測(cè)試,請(qǐng)備份好數(shù)據(jù)后我們?yōu)槟鼡Q,然后您重新導(dǎo)入,如果確認(rèn),請(qǐng)回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：目前在使用中，暫時(shí)無(wú)法更換，稍后更換，我在工單下再提交
答：您好，好的, 您空閑的時(shí)候提交工單, 我們?yōu)槟鼡Q一臺(tái)新上架的服務(wù)器更換,注意數(shù)據(jù)庫(kù)地址也會(huì)變更,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以更換了
答：您好，已經(jīng)為您更換為剛剛新上架的虛擬主機(jī),數(shù)據(jù)庫(kù)地址: sql.s1174.vhostgo.com 數(shù)據(jù)也幫您轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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