問：幫忙查看下域名：cs.vx77985.top1233.jieyitong.cn白名單是否正常,檢查白名單是否生效
答：您好，1、查看到啊白名單已經生效，可以正常訪問，附圖。
問：您好，我選有新ICP備號，但是不知什么原因掉了，網信辦查不到了。現在我要怎么補辦，還是需要重新備案嗎？
答：您好，查看網站信息已注銷，還存在空殼主體；請保存圖片后回復告知，以便刪除已注銷信息后重新提交添加網站接入至原備案下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，圖片都已經保存好了。你們那邊可以刪除了。麻煩了。
答：您好，已清除，現在可以重新提交備案申請了；由于目前新疆備案需要提供黨建手續，備案時同營業執照一起上傳，請用戶注意提前做好準備,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問域名備案需要什么手續，在哪里備案。地址
答：您好，1、對應的域名備案您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=851 和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 在我司備案中心beian.35.com進行提交對應的備案即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：收費版云郵，每天發郵件限制了多少數量？
答：您好，根據發信頻率進行限制，只要不大量群發，正常收發沒有問題。
問：新人， 剛按照你們提示的流程解析了域名 ，也綁定了主機！但是還是無法訪問！請幫幫我
答：您好，請您參考下圖 2 至域名面板進行實名操作，待實名審核通過后域名即可恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經實名了 域名還是無法訪問
答：您好，當前測試解析已生效，打開如圖，請您在核實測試看下，可以上傳下您自己的網站程序到www后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，FTP 登錄失敗 上傳不了網站程序
答：您好，
問：
答：您好，1、查看到您反饋的報錯是對應的虛擬主機ftp賬戶密碼錯誤。
2、請核實您對應的ftp賬戶和密碼輸入是否正確，復制是否帶有空格。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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