問： wjxinchao.com 這個(gè)網(wǎng)站打不開，域名不是西部的，但是解析沒有問題?？臻g是西部的，請(qǐng)盡快處理！,網(wǎng)站打不開的問題。
答：您好，之前香港網(wǎng)絡(luò)存在波動(dòng)，目前已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)您再試訪問下，謝謝。
問：網(wǎng)站打不開了，麻煩快點(diǎn)解決
答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整了節(jié)點(diǎn)，您可以15分鐘后測試下訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：無法遠(yuǎn)程桌面，不通
答：您好，查看是防火墻內(nèi)遠(yuǎn)程桌面對(duì)應(yīng)服務(wù)未允許，并且防火墻服務(wù)有些問題，我們查看您服務(wù)器內(nèi)存資源不足導(dǎo)致防火墻異常，需要您重啟下服務(wù)器釋放資源后再試試。我們查看服務(wù)器上您還有在操作一些窗口，請(qǐng)確認(rèn)數(shù)據(jù)保存后，在控制臺(tái)重啟下服務(wù)器，然后再試遠(yuǎn)程下。
問：您好，我的小程序有點(diǎn)小問題7969，個(gè)人中心 推廣中心 產(chǎn)品很多，但是下拉只顯示幾款。幫忙看下
答：您好，已核實(shí)，請(qǐng)?jiān)谏?jí)下版本再測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你們沒有批量修改域名dns服務(wù)器嗎？
答：您好，可以的，請(qǐng)您在管理中心-域名管理-批量操作-設(shè)置dns中操作批量修改即可。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：解析IP 格式請(qǐng)?zhí)峁﹚ww
@
解析
答：您好，您現(xiàn)在需要做什么操作請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明，我司查看您賬號(hào)下沒有任何主機(jī)，如果是需要設(shè)置域名解析需要聯(lián)系主機(jī)商提供解析地址。
如果是批量修改DNS請(qǐng)按上面同事回復(fù)操作即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我這域名需要解析，IP，你們有提供批量解析ip請(qǐng)?zhí)崤刻峁└袷浇o我，我按照你給我的格式，我批量提交解析
答：您好，經(jīng)核實(shí)，您的域名目前是使用第三方其他公司的DNS。要解析到IP的話，直接在DNS服務(wù)商那里解析。
這樣即可。
完成后，再用”解析“功能 ，即可設(shè)置到對(duì)應(yīng)IP的解析了。
問：
答：您好，
請(qǐng)自行在管理中心操作即可。
DNS不是我們的，沒法在我們這里解析，單個(gè)解析和批量解析都不行。
你設(shè)置的是cloudflare.com做為DNS，要在這個(gè)網(wǎng)站上去解析。
如果要在我們這里解析，需要把DNS修改回我司的DNs，然后再操作！
問：
答：您好，http://www.shinetop.cn/manager/domain/batchrsall.asp
如果看了不清楚如何用，可以聯(lián)系在線客服，截圖協(xié)助。謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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