問：服務(wù)器總會自動停止，遠(yuǎn)程也連接不上，只有到西部控制臺手動重啟。才可以正常使用。請查看主機(jī)狀態(tài)是否有問題。,自動停止 不可遠(yuǎn)程
答：您好，核實現(xiàn)在服務(wù)器ip 127.0.0.1 遠(yuǎn)程正常 ，
下次若無法遠(yuǎn)程，請優(yōu)先反饋工單我司協(xié)助檢查分析原因后為您處理無法遠(yuǎn)程 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)絡(luò)不通 提示如圖
問：狀態(tài)是開機(jī) 但是控制臺打不開 網(wǎng)絡(luò)也不通
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常，請核實
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：日志中發(fā)現(xiàn)有Load策略的行為 請查看是什么引起的 是否為平臺行為
答：您好，
經(jīng)核實, 這是正常的; 他們分別來自于polkit-pkla-compat包和包, 前者提供了一些文件的權(quán)限和用戶/組所有權(quán)的定義, 后者定義了所屬于組的用戶所具有的一些權(quán)限; 這兩個包都是官方提供的包, 請知悉;非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個是什么原因引起的 我在日志和監(jiān)控頁面沒有查到異常信息 能否提供一下平臺數(shù)據(jù)
問：提供一下平臺判斷攻擊的數(shù)據(jù)
答：您好，十分抱歉，這可能是以前的記錄，現(xiàn)在查看沒有攻擊情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我方網(wǎng)站【廣州 居家優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 網(wǎng)址：http://www.jujayoupin.com】 對方網(wǎng)站網(wǎng)址 【V8彩票網(wǎng)】 （https://5048g.com/#/home ）（https://5048-ii.com/#/home）這兩個網(wǎng)址博彩網(wǎng)站老是劫持我們網(wǎng)站，我們這邊聯(lián)系幫我們做網(wǎng)站的那邊改了很多東西，也查殺源代碼里面的木馬了，網(wǎng)站源碼大整改，還是存在劫持問題，遭到博彩網(wǎng)站反復(fù)篡改，網(wǎng)站改過來一天或者幾個小時就又被博彩網(wǎng)站劫持，希望三五互聯(lián)能給一個解決問題的辦法，怎樣才能不會被博彩網(wǎng)站反復(fù)篡改劫持呢？對于這個問題希望貴公司能給一個合理的處理，因為我們域名，服務(wù)器都是在貴公司買的，我們的源碼沒有問題，是不是服務(wù)器的問題。遭到黑客入侵。
答：您好，是您網(wǎng)站被掛馬了，有可能是程序漏洞沒有修復(fù)，或者程序后門沒有被刪除，所以才會反復(fù)被篡改，請您聯(lián)系程序方仔細(xì)檢查核實，并注意檢查修補(bǔ)程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺提示有非法文件但是查看并沒有
答：您好，
虛擬主機(jī)病毒特征庫檢查到網(wǎng)站存在異常代碼，建議聯(lián)系程序商協(xié)助核實[\\www\\upload\\lhhxlh\\yhbwdw.asp;\\www\\upload\\mkokcw\\ukeykh.asp;\\www\\htdocs\\upload\\lxppzl\\kfngxe.asp;\\www\\htdocs\\upload\\omskky\\mtrjbq.asp;\\www\\htdocs\\upload\\swqyao\\hpxqiu.asp 以上文件是否正常，若沒有問題，可不用管, 已協(xié)助解除限制 ，請測試下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請協(xié)助查看下FTP下并么有相關(guān)文件 是否隱藏了
答：您好，我司現(xiàn)在查看您的主機(jī)下已經(jīng)沒有異常文件，現(xiàn)在網(wǎng)站可以訪問，請您繼續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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