問(wèn)： ,ssl證書幫我刪除
答：您好，目前核實(shí)是待重新申請(qǐng),無(wú)法刪除訂單,您可進(jìn)入訂單詳情,點(diǎn)擊重新申請(qǐng)證書即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在網(wǎng)站登不上
答：您好，測(cè)試是可以正常訪問(wèn)的，請(qǐng)您重啟本地路由或者重新?lián)芴?hào)后再試試，如果還不行，請(qǐng)您本地ping 域名截圖我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，從您提供的截圖來(lái)看是您本地路由問(wèn)題，請(qǐng)您檢查下本地網(wǎng)絡(luò)是否有什么限制，或者重啟下路由器再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：無(wú)法安裝MYSQL，或者安裝了不啟動(dòng)
答：您好，
您只是在我司購(gòu)買了一個(gè)建站管理助手，如果通過(guò)建站管理助手安裝數(shù)據(jù)庫(kù)后數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法啟動(dòng)。
請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程地址以及遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼，我們初步核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：網(wǎng)站打開奇慢！
答：您好，查看您網(wǎng)站首頁(yè)訪問(wèn)慢，是因?yàn)槭醉?yè)中加載了一個(gè)外部的js導(dǎo)致的，建議您聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實(shí)優(yōu)化一下首頁(yè)加載項(xiàng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我賬戶上的三個(gè)域名統(tǒng)一解析到服務(wù)器IP:127.0.0.1 謝謝
答：您好，域名在您賬號(hào)下，解析操作您可以自行完成，請(qǐng)參考此教程自行解析 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：解析好了 你在后臺(tái)看下 我解析的對(duì)不對(duì)..但是網(wǎng)站訪問(wèn)不了呢
答：您好，fuyunfu.cn您還沒(méi)有設(shè)置，現(xiàn)已經(jīng)為您添加請(qǐng)過(guò)一會(huì)兒再試。另兩個(gè)域名設(shè)置正確，我們檢測(cè)也生效了。
您可以在本地cmd下輸入“ipconfig/flushdns”命令多運(yùn)行幾次清除下緩存或再過(guò)一會(huì)兒待更新后再訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：購(gòu)買了個(gè)域名，只有域名，可以進(jìn)行備案嗎
答：您好，不行的，備案是域名和主機(jī)，二者都要有才可進(jìn)行備案提交，且備案是跟著主機(jī)走的，您主機(jī)買的哪個(gè)接入商的，則備案就在哪里提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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