問：您好，新增網站備案但是沒有附件材料上傳接口，請調整,新增網站備案但是沒有附件材料上傳接口，請調整
答：您好，已協助調整，您請刷新頁面后，再掃碼上傳最新的承諾書圖片和網站負責人朗讀承諾書視頻提交審核；
本次承諾書上的域名需填寫兩個域名：jecayf.com ichibansite.com,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，此網站的非法信息已處理，麻煩解除鎖定，謝謝！
答：您好，已先申請為您放行了。
蜘蛛模擬測試訪問還是存在針對于搜索引擎的掛馬，請您聯系相關的程序開發人員，盡快清理掛馬及修復程序漏洞。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已聯系程序開發人員清理了掛馬，麻煩再次解除鎖定，謝謝！
答：您好，已申請為您放行了，請加強網站安全管理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：forjustice.cn。剛剛改變了系統。但是打不開網站，刪除有關wp-config.php也不行。請查看下是什么原因？怎么解決？1、現在的,主頁index.php；2、之前已經安裝的另一個網站主頁index.asp也打不開。
問：，這個A記錄后臺看不到，我要把它刪了
答：您好，查看沒有此解析記錄的，這個是部分地 解析還沒生效，為您同步刷新了解析請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：heatcloud.cc域名實名一直拒絕，問了客服也不知什么原因，請幫盡快查詢并通過，已經處理一周了。謝謝
答：您好，已為您處理，請您半小時后查看域名狀態是否更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是fpt賬號
答：您好，建議用戶清空數據前先把文件數據庫備份到本地保存一份,如確認已經備份好了,可參照://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 清空下數據庫和web文件后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：不用了，直接格式化
答：您好，已經處理,現在主機是空的了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/