問:www.jnxtyjx.com,更換過DNS,刷新也打不開,北京地 網站打不開
答:您好,
問:
答:您好,
非常抱歉,您給的截圖顯示用戶本地網絡訪問主機所在網絡有超時,您可以讓用戶那邊測試下訪問站點http://www.sungallon.com/ 是否可以正常打開,該站點位于國內BGP機房,如果用戶那邊可以正常打開,可以回復此工單由我司為您更換到同一臺服務器后再觀察;非常感謝您長期對我司的支持!
問:站點http://www.sungallon.com/ 客戶那邊可以打開
答:您好,
已經為您更換了一臺服務器,目前正在遷移過程中,請您20-30分鐘后讓您的客戶再試下;
另外測試不帶www的域名jnxtyjx.com是直接解析到ip地址的,需要您調整下解析,將不帶www的域名做A記錄解析到ip地址127.0.0.1,帶www的域名www.jnxtyjx.com是做解析到了該虛擬主機的別名地址的,不需要調整解析;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我之前在這個服務器上配了一個二級域名,keke.860233.com,然后是可以打開的,但是我在購買了你們8元那個證書服務之后,這個域名就打不開了,請問一下這是什么問題?
答:您好,是您域名申請證書時做域名驗證的原因,已經幫您重新更新了解析,請您稍后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是重新更新解析就可以了嗎?這個以后我們自己是可以操作的嗎?
答:您好,您之前申請證書是添加了keke.860233.com的txt驗證解析,所以導致keke.860233.com別名解析不生效,驗證通過以后把txt記錄刪除就可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,配置了反向代理后,會顯示鏈接不安全,這種應該是什么問題呢
問:好的,配置了反向代理后,會顯示鏈接不安全,這種應該是什么問題呢
答:您好,查看keke.860233.com沒有部署到香港IP,如果您要使用香港IP,請聯系QQ:協助部署。查看您的域名有備案,如果要部署到國內IP,請將域名解析到國內IP,并提交白名單到國內IP,然后參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1450 部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您這邊 能幫忙查找一下原因嗎?這邊配置了后,現在不能訪問了
答:您好,
請問具體是哪個站點無法訪問,目前測試域名keke.860233.com是解析指向服務器香港ip地址的,您無法自己配置,需要聯系qq:部署ssl證書;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您這邊能把這個keke.860233.com轉到國內來嗎,因為我是按照你們這個教程來配置的
答:您好,
目前查詢域名860233.com有備案信息,查詢您已經將域名860233.com添加到了該服務器的國內ip127.0.0.1的白名單中,您可以將域名keke.860233.com做A記錄解析到ip地址127.0.0.1,等待生效后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:這邊已經添加了a記錄到ip地址了,還是不能用訪問keke.860233.com,幫忙查找一下原因
問:剛才應該是解析還沒生效,現在已經可以訪問了
答:您好,
好的,目前測試已經可以通過地址https://keke.860233.com/訪問站點了;如果有其他問題,請您再提交工單;非常感謝您長期對我司的支持!
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