問：客戶要在我們這邊備案，但是之前他不用的域名備案還沒被注銷，客戶一直發郵件注銷網站，但是一直就沒有回復。
,客戶要在我們這邊備案
答：您好，1，注銷申請表中請將圈出部分刪除；
2，如提交注銷申請表超過5個工作日未處理，請重新提供注銷申請，可參考提交注銷材料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，因江蘇備案對使用的手機號碼有歸屬地限制，此您請更換為江蘇 碼提交備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法上傳文件，請協助一下，謝謝manmushc.mycn86.cn
答：您好，
問：您好，備案通過了 這邊顯示還在審核中
問：您好，
答：您好，管局審核結果會第一時間以短信或郵件告知，但下發數據至系統還要2-4個工作日，請晚些時候再進行操作即可，若屆時仍然無法訪問，請在西數官網您的主機賬號下提交一個技術類的工單，以便我司技術部工作人員核實后為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好不行給換個空間吧 這個一靜態就完蛋 更新不來
答：您好，
如果還是有問題，請提供下網站后臺地址和賬號密碼；同時提供具體的測試步驟。
問： 你好 完全大不開
答：您好，
網站首頁和內頁都可以正常訪問，測試結果已經截圖反饋。
問：您好，具有支付功能的網站是備經營性網站，還是備非經營性網站？我在三五互聯上點擊備案，一直彈出的是這個非經營性網站備案，請問我的網站具有支付功能可以在這備案嗎？如果不行，麻煩請告知如何備案，謝謝！
答：您好，1，通過接入商備案的備案都屬于非經營性備案，如您網頁類似淘寶涉及在線支付，此還需向您所在 的通信管理局咨詢辦理《增值電信業務經營許可證》；
2，如是當前賬戶下的企業網站涉及在線支付，需辦理《增值電信業務經營許可證》》的可咨詢您所在 湖北 通信管理局咨詢具體辦理《增值電信業務經營許可證》事宜,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
