問：服務器上的PHP環境被人破解把數據庫都刪除了，現在怎么處理,服務器備份數據
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載快照，查看下快照中是否還有數據，從快照中復制數據恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1: 我已經安裝.net 4.7版本，為什么無法選擇4.7，只能選擇服務器默認的.net 4.0,如何選擇4.7，急盼回音，謝謝
答：您好，選擇4.0即可，4.7為4.0的擴展補丁，只要您更新了這個補丁，可在建站助手中選擇4.0直接支持，謝謝。
問：4.0 就能代表 4.7嗎
答：您好，是的，請選擇4.0即可，如果程序執行有問題，可以提供下域名我們核實下，謝謝。
問： 轉到模板建站套餐
答：您好，您請先選擇好模板，充值好對應的差價費用=808元），我司刪除退款您虛擬主機并退費用252元，并確保您數據已經做好備份，詳細的可以與業務經理溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看賬戶下在申請添加網站接入，但備案號：蜀ICP備號 在工信部查詢已不存在，無法繼續添加網站接入了，需刪除后重新提交新備案申請；
請點擊：備案信息——刪除所有信息，刪除后返回首頁選擇A首次備案重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 168.soowo.com 請看看如何延期
答：您好，有效期內年消費達到1000，到期前幾天會自動續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，:1.網站負責人照片不符合要求，人像采集時需著裝進行拍攝，（核驗時請平視攝像頭，核驗背景需為白色）請在上傳備案資料頁面，刪除網站負責人資料圖片后，再重新掃碼拍攝上傳（你拍個范本我參考下，我這么清晰的照片還是說不清晰。）
2.已備案成功域名中有較多域名無法訪問，若網站不用，請先進行變更，刪除不用的域名，若要變更請提交工單，由備案專員為您撤銷新網站申請（這條你們是沒事找事，我備案好隨時都要用，你們手賤還是沒事做?？茨銈冞@樣回執我真想罵你們，沒經過我允許刪除與撤銷我追溯你們責任。）
答：您好，
1.工信部加強對核驗資料管理，真人檢測時需純白色背景，無雜物，著裝拍攝；查看現上傳的驗證資料，背景有雜物未著衣，請刪除原圖后重新核驗提交；
2.貴單位的備案之前因被工信部核查到存在賭博網站（如：www.darenblog.com），導致閩ICP備號-1被取消過；現閩ICP備號-1已協助轉入成功，需先刪除不使用的域名提交變更申請，待變更完成后再新增網站操作，避免后期導致已備案的網站再次被取消；
3.請刪除新增網站后，回復告知，我司為您調整狀態后，您先檢查已備案的域名，未使用了的，請統一刪除提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.darenblog.com這個域名不是我的 這個不是早就提交刪除了。。。你們不是早就處理嗎 這個域名跟我沒關系~
問：您好，你們別沒事找事，我現在有掛備案的都是我在用與即將要用的 還我備案的資料 合理化 抓緊給我提交。?，F在已經影響我業務網站排名掉了 你們 備案的人員真惡心
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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