問：您好，,這個是要怎么弄啊
答：您好，湖南管局最新要求，備案主體下域名大于1個時，需提供《網(wǎng)站建設(shè)方案書》；
請根據(jù)網(wǎng)站實際情況書寫、法人簽字并加蓋鮮章后，掃描成圖片上傳至備案賬戶下附件材料板塊處；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問這個是否可以呢？
答：您好，您提供的截圖，內(nèi)容不全，建設(shè)方案書內(nèi)容需至少包含以下：
（一）網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容介紹（包含網(wǎng)站內(nèi)容截圖或設(shè)計圖、網(wǎng)站欄目及內(nèi)容介紹、多網(wǎng)站/域名用途和域名擴展使用情況）；
（二）組網(wǎng)方案（包含設(shè)備配置、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、使用技術(shù)及部署情況）；
（三）網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全管理制度（包含網(wǎng)絡(luò)安全防御措施、信息安全管控制度和應(yīng)急處理方案）
（四）承諾如發(fā)現(xiàn)主體信息有誤、網(wǎng)站實際開辦內(nèi)容與備案信息一致、域名有交易行為、網(wǎng)站內(nèi)容涉及九不準(zhǔn)等違法違規(guī)問題，接受接入服務(wù)商關(guān)閉網(wǎng)站、主管部門注銷備案并列入黑名單的處罰。
建議可以參考網(wǎng)上的一些樣例，結(jié)合網(wǎng)站自身情況，盡可能的寫詳細一些,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這樣寫行不行，能不能通過
答：您好，您最新提交的工單中無建設(shè)方案書：，無法核實，請重新提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，建議在第一項網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容中注明公司使用域名，其他信息查看已有包含四項內(nèi)容，但具體還需要以湖南管局審核為準(zhǔn)，您可調(diào)整后，簽字并加蓋公章掃描或拍照上傳至附件材料處提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在再幫我看下，謝謝
答：您好，可以的，請及時上傳提交審核，管局收到后會進行人工審查，具體還需要以湖南管局審核結(jié)果為準(zhǔn)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好我的兩個資料庫已經(jīng)續(xù)約 但是 登入看不見原本的資料庫和 可以幫我復(fù)原嗎？感謝
答：您好，
已處理，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服通知我的服務(wù)器有出現(xiàn)對外攻擊的情況，麻煩查看謝謝
答：您好，
請檢查127.0.0.1 服務(wù)器是否被黑，安裝殺毒軟件查殺，若存在異常，請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝-保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好像沒有發(fā)現(xiàn)異常的地方
答：您好，
有對外掃描攻擊的情況，請徹底檢查，若需我司進一步協(xié)助排查，請您選擇主機租用vps、云主機 — 其他設(shè)置 — 免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費)分類提交工單，并提供遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛用金山衛(wèi)士進行了全盤掃描，并沒有發(fā)現(xiàn)異常。流量監(jiān)控也正常的
答：您好，
抱歉，因工單類型不正確，而且沒有提供密碼，無法進一步核實，若需我司進一步協(xié)助排查，請您選擇主機租用vps、云主機 — 其他設(shè)置 — 免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費)分類提交工單，并提供遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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