問：虛擬主機原綁定的域名不用了，想綁定另一個主體的域名。可是在域名備案時輸入FTP名，顯示這個FTP名已經提交了備案，如何處理才可以綁定到新的域名？,虛擬主機更換域名
答：您好，請提供您的FTP用戶名，以便我司核實后告知處理方法,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：englishsquare
答：您好，
1、核實此FTP“englishsquare”主機已經提交了“珠海麥加英文教育咨詢中心（普通合伙）”的備案申請，若此單位“珠海麥加英文教育咨詢中心（普通合伙）”備案域名還是用我司主機，請先登陸原備案賬號下修改主機信息后原主機就釋放出來可以用于其他網站備案申請提交；
2、若是原備案域名已經不使用我司主機，請登陸原賬號下點擊備案信息–取消接入，取消在我司的接入后原主機也釋放出來可以用于其他網站備案申請，但是需要注意廣東注銷備案較快，若是您的原備案未轉入實際的主機接入商處就點擊了取消接入，則備案可能會直接導致被管局注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經解除接入了，不過新域名用它備案時還是出現提示：該FTP已提交了備案，請換一個重試。
答：您好，已更新，請重新嘗試提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交工單提交不了
答：您好，好的，已經為您提交上來，我司審核專員會盡快重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，系統默認使用的官方yum源，國內連接下載慢，您可以參考https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 修改yum源為阿里云再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，此郵局已經升級到了我司最新架構的云郵，之前已經發過郵件通知，我們查看您的域名解析都還沒更改。郵局解析請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 請按照這個說明解析您的域名。
問：您好，沒有收到驗證短信 幫忙看下是什么原因 謝謝
答：您好，您的備案還未上報管局，所以沒有短信驗證，備案短信驗證是在接入商將備案上報管局后才會發送，請耐心等待我司備案提交后注意查收短信及驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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