問：您好，,系統上傳不了資料
答：您好，授權書已上傳并提交備案申請，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站信息怎么填寫
答：您好，請告知具體是網站信息部分哪個信息不會填寫，以便我司核實后告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機開錯了，今天換成的系統，結果發現，上傳到主機中的壓縮文件，不能解壓縮了，你們看是什么問題，在“文件管理”那，沒有解壓的按鈕。
答：您好，
問：你好，有個域名轉出，需要做下釋放
答：您好，該域名已轉出成功，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名續費失敗 500 續費失敗,錯誤碼:500 域名續費失敗,402 is not in . 請稍候再試，若再次失敗，請提交有問必答為您排查原因
相關網址:jiaxujixie.com
答：您好，這是說沒有足夠的余額供扣費，請聯系：進行核實處理
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間無法連接
答：您好， ftp 連接地址請使用 gdftp.get.vip 試下 ，ftp 用戶名密碼不變 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么cdhrtz.gotoftp3.com 這個上傳地址不能用？
答：您好，此地址臨時無法使用 ，下次無法使用時，可以使用 gdftp.get.vip 連接 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問今天空間是不是有問題，我安裝和更新網站都很慢，，又被卡起了
答：您好，服務器受到攻擊，進行了拆分 ，一般不會影響網站 正常使用，
可以提供測試方式我司協助測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://cdhrtz.gotoip3.com/dede/index.php
生成—一鍵更新網站—更新所有， 更新的時候就一直卡起了
答：您好，
可能因主機所在服務器受攻擊有拆分的影響，可以為您更換一臺服務器再試，請您確認后回復此工單由我司為您更換；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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