問：剛備案好的網(wǎng)站，已經(jīng)裝好后臺(tái)系統(tǒng)，但是仍然無法打開前端和后臺(tái)系統(tǒng)，不知道是那個(gè)步驟沒做好，或者沒做到位。,關(guān)于新網(wǎng)站問題
答：您好，1.核實(shí)后域名解析不正常,域名需要做實(shí)名認(rèn)證,請登錄管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–點(diǎn)擊待上傳資料–提交下相關(guān)資料,等待審核成功后再訪問測試;
問：您好，麻煩把授權(quán)書刪除，這次提交備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為該企業(yè)法人，我這邊自己刪不了
答：您好，備案上傳的圖片資料并無授權(quán)書，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請注意備案平臺(tái)狀態(tài)即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器時(shí)間老是出錯(cuò)，可以幫看看嗎？
答：您好，您可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=573 創(chuàng)建計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行時(shí)間同步 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：可以幫忙操作嗎？我不是很會(huì)弄
答：您好，
問：htessb.cn ychtbz.cn sdjybz.cn ftadna.com hzzxgy.cn xjlyzs.com ychwbz.com sdycyx.com gmying.cn sdxxgy.com cnzhbl.com cnjybl.com cnsdjbjt.com aotubz99.com cnqcbl.com ruichenboli.com
這個(gè)16個(gè)域名需要轉(zhuǎn)入到西部的賬號(hào)：guangmengying
答：您好，已轉(zhuǎn)移，請核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我在成品網(wǎng)站后臺(tái)操作的時(shí)候找不到哪里可以修改左側(cè)的菜單導(dǎo)航
答：您好，請登陸成品網(wǎng)站后臺(tái)，參考：，進(jìn)行修改核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序漏洞，總是被入侵篡改源代碼，一些文件被刪除，然后被創(chuàng)建一批惡意文件。將文件屬性全部改為只讀后有所好轉(zhuǎn)。但是最近發(fā)現(xiàn)還是能被刪除文件。繼續(xù)被創(chuàng)建一些新惡意文件。只讀文件還是被修改了，修改后屬性還是只讀（也許是先整個(gè)刪除了文件，然后又創(chuàng)建了惡意同名文件）
答：您好，這種情況一般是程序還存在漏洞,空間目錄下還有沒有清理的后門文件,通過訪問后門文件可以修改任意文件造成,建議您徹底排查一次所有文件/目錄,清理干凈后,盡量更新升級程序到最新版,然后將網(wǎng)站根目錄設(shè)置只讀,只開放之類的需要寫入權(quán)限的目錄,通過偽靜態(tài)規(guī)則文件取消所有靜態(tài)文件存放目錄可執(zhí)行權(quán)限,這樣將極大的降低被入侵的風(fēng)險(xiǎn);
如果需要我司協(xié)助清理后門以及加固目錄,可付費(fèi)處理,云服務(wù)器付費(fèi)200元/站點(diǎn),虛擬主機(jī)100元/站點(diǎn),如果需要,可充值后回復(fù)工單,提供具體的主機(jī)/域名信息,如果是服務(wù)器,需提供管理員帳號(hào)密碼等信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后門文件也是只讀呢
答：您好，只讀,但可以執(zhí)行,所以它就能修改文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
