問：備案主體：四川中測標物科技有限公司 ,申請協(xié)助找回備案平臺密碼（用戶名:**********）
答：您好，您在備案系統(tǒng)登錄用戶忙為“”密碼已重置為：，請登陸后及時修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器好像宕機了，今天宕機已經(jīng)兩次了有點頻繁
答：您好，1.請問您說的是127.0.0.1 此服務器嗎？ 目前測試訪問網(wǎng)絡正常，21端口也是通的， 若您FTP連接不上，您可以將FTP報錯截圖反饋到工單中。
2.若需要我司協(xié)助您檢查，請您提交 “【主機租用/VPS/云主機】—【站點設置】—【ftp設置、不能登陸或上傳故障排除】”并提交服務器密碼，為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案主體：四川 -1
答：您好，備案平臺用戶名 密碼已為您重置為請登錄查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
請問FTP是什么，需要怎么提供？
答：您好，因備案是跟著主機走的，即主機在哪里購買則在哪里提交備案申請，若您的主機是在我司購買，則在我司提交備案申請，此處是填寫主機的相關信息，則請登錄西數(shù)官網(wǎng)您的會員賬戶下–管理中心–業(yè)務管理–虛擬主機管理（服務器管理）–對應的主機管理中查看主機ftp名（服務器IP地址）和密碼復制粘貼至備案系統(tǒng)即可，注意若是試用型主機則無法提交備案申請，若在我司代理商處購買的主機，請聯(lián)系代理商獲取主機信息后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：成品網(wǎng)站更換空間后提示沒有商業(yè)授權，如上圖所示，請解決一下，謝謝！
答：您好，請現(xiàn)在測試下，已經(jīng)為您重新打了補丁 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請驗證郵箱，域名2018xh4.cc 狀態(tài)為clienthold，請發(fā)郵件。
答：您好，
問：2018xh4.cc 郵箱驗證沒收到郵件
答：您好，2018xh4.cc 域名狀態(tài)正常，郵箱有驗證過了，不用再驗證，可以解析使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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