問：,域名實名認證不能操作
答：您好，??核實域名qingshengkui.com非我司注冊商，在我司是使用的dns解析服務，域名過戶您請聯系域名注冊服務商辦理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我記得說對于我們老代理，可以不收升級手續費，到3月24日止的，我剛才操作，還是要收10元手續費的。請給予解釋。謝謝。
問：
問：我按照說明操作了，也沒有優惠卷。 謝謝
問：
答：您好，1、查看您財務明細并未有手續費等的收取，若您是指虛擬主機升級到更高配置的虛擬主機，確需補差價，請注意查看升級頁面說明
2、虛擬主機免費上云僅限直接客戶，代理商的活動是vps、套餐云免費上云計劃，您賬號下并無符合條件的vps、套餐云，請核實。詳情可于工作時間咨詢渠道 域經理QQ:
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析了還是不能進行訪問，提示連接重置
答：您好，
域名狀態正常，解析已生效。核實解析到國內服務器，未備案域名無法訪問，請訪問beian.35.com備案后，在云主機控制面板添加白名單，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開發者 ID 填寫錯誤或者您的服務器不支持 cURL 的 SSL 模式訪問
答：您好，
問：備案審核被駁回 說我域名沒實名認證？但是 域名商那邊確實是實名認證了
答：您好，非常抱歉，您的備案申請已經初審通過，待核驗單信息完善后即會為您上報管局審核，您請注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上突然提示環境錯誤。iis和數據庫，建站助手都不能打開使用。網站能正常訪問。遠程登錄服務器提示環境錯誤!!!
答：您好，
核實mysql運行占用服務器cpu較大，造成服務器運行異常，一般重啟可恢復，若經常出現，建議升級內存到6G 觀察。另核實到服務器賬號有被暴力破解的情況，也會消耗服務器資源，建議修改下遠程端口，參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
