問：,見圖，需要更新PHP，請(qǐng)問如何更新
答：您好，查看到您使用的是虛擬主機(jī)，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-php版本中進(jìn)行切換php版本，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我的服務(wù)器是Linux服務(wù)器嗎？在哪里查是不是？
答：您好，
在主機(jī)管理面板–主機(jī)信息中查看。
非常感謝您的支持！
問：meiyuehuimei.com，訪問不了，放到我的云服務(wù)上的，不知道什么原因
答：您好，已經(jīng)解除非法信息鎖定了，請(qǐng)?jiān)偎⑿聹y試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：麻煩告訴我，什么時(shí)候開始鎖定的？
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前因之前非法信息狀態(tài)已經(jīng)顯示處理，但是無法查看到阻斷時(shí)間了，該問題的出現(xiàn)一般是網(wǎng)站程序中被我司非法信息監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測到存在非法敏感信息，所以也建議可以聯(lián)系網(wǎng)站程序員為您徹底檢查一下網(wǎng)站源碼，并且查看您網(wǎng)站是存放到服務(wù)器上的，也建議您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 安裝云鎖進(jìn)行掃描和防護(hù)看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名打不開，慢，卡，不流暢
nx135.com
shxy100.com
兩個(gè)網(wǎng)站有時(shí)候打不開，，打開慢，，卡頓，服務(wù)器是不是不行了
打不開
什么也沒有
答：您好，我們測試了網(wǎng)站可以正常打開，可能是網(wǎng)絡(luò)高峰國內(nèi)連接訪問香港慢，請(qǐng)晚些時(shí)候再訪問測試。或者說可以給您切換到臨時(shí)的共享訪問出口，您再訪問觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：木馬注入的文件 已經(jīng)刪除 請(qǐng)開機(jī) 謝謝
答：您好，已經(jīng)為您解除對(duì)應(yīng)非法信息阻斷，您可以持續(xù)觀察，非法信息后臺(tái)狀態(tài)我司系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在24小時(shí)左右重新審查，并出現(xiàn)該類問題一般伴隨著網(wǎng)站有出現(xiàn)漏洞和后門，所以也建議您聯(lián)系網(wǎng)站程序員為您優(yōu)化和修補(bǔ)程序漏洞和架構(gòu),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，此服務(wù)器上有安裝tomcat,且版本是易受攻擊的版本，建議聯(lián)系管理員升級(jí)下tomcat，但云主機(jī)不是vmvare,相關(guān)漏洞不影響,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：dgjunda.cn 這個(gè)域名綁定的虛擬主機(jī)好像沒在我的列表里面沒找到 主機(jī)名是dgjunda 幫忙看下什么情況
答：您好，
經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元。
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：54元 ,一共934元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號(hào)后提交 工單申請(qǐng)，謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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