問:,見圖,需要更新PHP,請問如何更新
答:您好,查看到您使用的是虛擬主機,請在管理中心-虛擬主機管理-管理-php版本中進行切換php版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的服務器是Linux服務器嗎?在哪里查是不是?
答:您好,
在主機管理面板–主機信息中查看。
非常感謝您的支持!
問:meiyuehuimei.com,訪問不了,放到我的云服務上的,不知道什么原因
答:您好,已經解除非法信息鎖定了,請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩告訴我,什么時候開始鎖定的?
答:您好,非常抱歉,當前因之前非法信息狀態已經顯示處理,但是無法查看到阻斷時間了,該問題的出現一般是網站程序中被我司非法信息監測系統監測到存在非法敏感信息,所以也建議可以聯系網站程序員為您徹底檢查一下網站源碼,并且查看您網站是存放到服務器上的,也建議您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 安裝云鎖進行掃描和防護看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名打不開,慢,卡,不流暢
nx135.com
shxy100.com
兩個網站有時候打不開,,打開慢,,卡頓,服務器是不是不行了
打不開
什么也沒有
答:您好,我們測試了網站可以正常打開,可能是網絡高峰國內連接訪問香港慢,請晚些時候再訪問測試。或者說可以給您切換到臨時的共享訪問出口,您再訪問觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:木馬注入的文件 已經刪除 請開機 謝謝
答:您好,已經為您解除對應非法信息阻斷,您可以持續觀察,非法信息后臺狀態我司系統會自動在24小時左右重新審查,并出現該類問題一般伴隨著網站有出現漏洞和后門,所以也建議您聯系網站程序員為您優化和修補程序漏洞和架構,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,此服務器上有安裝tomcat,且版本是易受攻擊的版本,建議聯系管理員升級下tomcat,但云主機不是vmvare,相關漏洞不影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問:dgjunda.cn 這個域名綁定的虛擬主機好像沒在我的列表里面沒找到 主機名是dgjunda 幫忙看下什么情況
答:您好,
經查,您的主機已經過期30天以上,已經被系統刪除,不可續費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據,若有需要,我司工程師可以人工恢復相關數據,恢復數據收費為880元。
加上主機一年續費價格:54元 ,一共934元。
若您需要數據恢復,請充值相關費用至會員帳號后提交 工單申請,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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