問：備案核驗編號:幫忙審核盡快提交備案，之前這個客戶放的香港空間，網站打開總是有問題，請幫忙審核通過,備案核驗編號:幫忙審核盡快提交備案
答：您好，已為您初審通過，待核驗單信息完善后會盡快上報管局審核的。建議您在管局審核期間暫時關閉域名ycyhys.com，避免管局審核退回耽誤您的備案時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：deric.com.cn 網站日志 和號的日志文件在哪里下載 這里只有到12號的
答：您好，已經將所需的日志文件拷貝到了www/logfiles目錄下，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站管理助手針對每個站的CPU，帶寬，連接數（200個，這個我會），內存怎么設置，給一個參考或文章
答：您好，網站管理助手對于每個站點的連接數、內存、帶寬都是可以設置的，如圖：
可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585進行建站操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝過程中一直報數據庫錯誤
問：
答：您好，查看上述報錯是php版本不符,已經為您更換,根據提示幫您導入了www目錄下的cacti.sql數據,目前測試訪問http://cacti.cdxcxgs.com/install/ 顯示如圖,請核實進一步安裝使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，，我的域名續費過的，為什么會進入保護期？
答：您好，非常抱歉，目前核實域名確實已續費，域名當前到期時間為2021年，請您聯系一下第一張截圖的服務商，咨詢一下對方具體原因，是否是由于域名開啟了whois隱私保護呢？非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查詢此備案主體信息接入不在我司，需聯系您實際的備案接入商變更主體。若無法申請變更，可考慮申請注銷原備案號，然后重新辦理新備案，注意申請注銷后，域名supumps.net 會暫時無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
