問：
,備案登記已通過，域名實名也通過，服務器管理白名單添加不起域名
答：您好，我司查看您的域名是最近才備案成功，備案數據還未更新數據，請您下午在添加域名測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：
模板是審核過的,對應的也是com域名的模板…..為什么會這樣…
重新過戶了模板還是不行,不知道你們這個網址什么邏輯
答：您好，目前域名還在命名審核中，如圖：
請耐心等待，命名審核是審核域名中是否含有違禁詞、敏感詞等，如域名中是否含有porn（色情），若域名命名審核將不通過，域名將無法正常解析使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：app如何解析。app域名綁定的虛擬主機有要求嗎？當前虛擬主機沒有ssl部署選項
答：您好，根據app注冊局要求，app域名必須部署SSL證書才能訪問，且app域名目前未通過工信部審批，在國內無法備案
鑒于以上情況，您可以選擇購買我司SSL證書，并配備免備案主機使用
在其他方面，app域名的解析跟其他域名無特別之處，按照一般域名處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非法信息昨天下午已經清除，目前申請解除阻斷后，網站打開幾秒鐘后還是跳至阻斷頁面，打開非常不穩定
答：您好，
訪問到非法信息之后即會被阻斷，您可以登錄進云主機內使用瀏覽器打開訪問，進行清理，現在已經為您解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我新上傳的網站沒有辦法安裝http://www.taoxiangwl.com//install/index.aspx
答：您好，Kesion安裝請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=923 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因本公司網絡負責人員謝璐離職現將他的用戶名更換為朱鴻焱此人負責，請幫忙修改請將用戶改為朱鴻焱，電話改為：，郵箱改為：@qq.com
答：您好，
企業用戶變更聯系人，請將 朱鴻焱 身份證原件，朱鴻焱手持公司營業執照副本原件拍照一起發送至郵箱 ,非常感謝您長期對我司的支持!
