問：您好，,域名網站的備案碼如何獲取
答：您好，
問：hongming.li@supway56.com 客戶忘記了 密保 怎么從新設置
答：您好，如果是單個用戶密保問題忘記了，可以通過postmaster賬號登錄，清除hongming.li用戶密保問題，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：流程有沒有
問：管理員賬號：postmaster@supway56.com管理員密保也忘記了 給從新設置下
答：您好，
附圖，postmaster密碼忘記了，可以通過會員中心–郵箱管理–重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：給你說的密保 密保 管理員密保
答：您好，已經幫您清除了，請您重新登陸設置下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們需要注銷網站，但是一直沒有收到你們發來的驗證短信，公司這邊主負責人都已經快把手機看穿了，也沒有收到你們發來的驗證短信是什么原因，之前的手機已經沒有用了，后來更換的手機重新提交的注銷申請，截止到目前為止我們已經操作了不下十次申請，還有沒有其他辦法注銷網站申請
答：您好，1，通過您單位備案名稱和備案號在工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢已無備案記錄，
注銷應已完成，無需再操作注銷；
2，如確認實際未注銷成功，可提供具體備案域名再進一步為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：也就是說我這邊的公司網站已經成功注銷了對嗎？
答：您好，建議您請提供具體備案域名，再進一步為您核實是否已注銷成功 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被掛馬了，點擊網站直接跳BC網站，幫我查一下通過什么地方進入我服務器。并且還放了文件
答：您好，查看系統運行正常，系統未被黑 ，并查看通過我司建站組手創建的站點，站點均為單獨權限運行，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.liuliangmama.com 就單獨一個站點被黑。已經處理了。 想知道他是怎么進入這個站點。在根目錄進行修改文件并且還放了文件。
答：您好， 該站點沒有開啟網站日志很難追蹤到原因,建議您開啟網站訪問日志并更新程序補丁再觀察 ,如果再次出現可以根據文件創建/修改的時間查找對應的日志分析便可查到具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!