問： yokosang.xyz,fjbxjx.cn,baichajie.cn 昨晚這3個域名掉白名單，我們今天重新加的，最新老是域名被你們刪白名單，是什么問題，客戶都在推廣影響很大。虧損了好多你們查一下是什么問題，怎么老是掉白名單,咨詢白名單的問題
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，今天早上白名單的確有些異常。
不過我們已經處理并修復，給您帶來不便深表歉意。
如果還有訪問異常的域名，請及時提供我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：沒有處理好吧，是不是我們都要重新加一次，我剛剛又加了一個 cbh99.cn
答：您好，
問：您好，網站名稱本地微宣傳與營業執照經營范圍不符，企業備案時網站名稱一般使用公司名稱或簡稱，若自定義的網站名稱，應在營業執照范圍內，避免超范圍經營，且能與公司有一定的關聯性；
我的營業執照經營范圍中就是互聯網信息服務和電子商務啊，應該不超范圍經營把？
答：您好，
1.網站名稱需能體現與備案單位關聯性，此名稱無法體現，建議修改；如網站名稱中包含單位名稱關鍵字：扇貝xx；
2.若需使用該名稱：地微宣傳 請回復告知，為您備注后嘗試上報，但最終需以管局審核為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要使用本地微宣傳這個名稱備案。
答：您好，好的，已備注網站名稱嘗試并重新提交，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，麻煩把這個永久封鎖解除一下，這邊進行清除非法信息。
答：您好，已為您臨時解除，暫時可以訪問了，請核實并清理，可點擊查看詳情核實具體路徑和關鍵詞
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，麻煩能幫我看看在那個文件夾里邊嗎？謝謝了
答：您好，抱歉，您的該程序在云服務器里，我司無法查看到，請聯系程序人員核實，并參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 查看一下是否還有其他后門文件，或者使用云鎖http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093巡檢
如需我司代您清理，請提交工單：主機租用vps、云主機–站點設置–網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，麻煩幫我看看 現在是否已經清除徹底，謝謝。
答：您好，目前測試訪問顯示，暫無非法信息關鍵詞，已代您解鎖，可以訪問了。請等待系統審核即可
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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