問：企業郵箱收不到郵件，收發目前都有問題， 對方收不到的 郵箱是carol_li@shinewell-oil.com kaz_lee@shinewell-oil.comhenry_lee@shinewell-oil.com 三個郵箱有問題 ,企業郵箱收不到
答：您好，麻煩提供其中一個郵箱的密碼，我司進一步測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：henry_lee@shinewell-oil.com
答：您好，我司查看沒有shinewell-oil.com這個郵箱呢，您名下只有shineglobalenergy.com這個郵箱，請您核實下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么把數據遷移過去啊 我們是買的域名 轉移到西部數據旗下的了，現在企業郵箱用不了
答：您好，您需要如下做：
2、然后http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131進行郵箱搬家。
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問：虛擬主機ftp:gztdkjnet，請問該網站是否已接入CDN、出口帶寬是多少，是否開啟DDOS
答：您好，無cdn，共享1000M帶寬，無ddos，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.zhb35.com 我公司網站SSL證書從昨天開始就沒有了，麻煩解決下，謝謝！
答：您好，
https://www.zhb35.com/ 訪問您的網站是可以看到證書信息的，您指的證書沒有了是什么情況，能否詳細說明下呢。
問：現在在游覽器打開是http，之前是https
答：您好，
如果您訪問時只輸入域名，瀏覽器默認是訪問http，需要在web.config 設置一個跳轉將http 跳轉到https即可，已經幫您添加了，您測試下。
問：您好，備案主體怎么刪除
答：您好，查看您賬戶下無備案信息，請提供下需要注銷的主體備案號和主體名稱，以便查詢核實信息后再準確回復您如何操作,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，新增網站沒有居住證咋辦
答：您好，若原已有備案主體，且身份證發證地與備案號不是同一 、域名等信息，以便為您準確核實解答,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，山東目前不支持個人備案
答：您好，請詳細說明下您的情況，以及具體備案號等信息，以便根據您的情況核實確認；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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