問：昨晚1點-5點期間，你們宿主機故障，導致我們網站無法訪問達3-4個小時，網站排名掉了很多，后臺統計在1-5點期間訪問量趨近0.此次故障屬于你們的原因吧？是否按照百倍賠償的承諾延長我們的服務器時間？,昨晚服務器故障4個小時，是否應該按100倍賠償？
答：您好，查詢記錄今天凌晨集群未出現故障，您是哪臺服務器存在問題，請提供服務器登錄信息我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，127.0.0.1 已延期15天時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在其他家備案服務器的時候，以“云南撇捺勢信息技術有限公司”申請備案，被管局以“域名主體與申請人信息不符”退回，已經和IDC確認過申請信息無誤，麻煩核查一下此域名的信息是否有誤，因為【這個域名是轉入的】。
答：您好，
問：這個小豎杠是啥
答：您好，
“|”不影響信息上報域名庫，請您知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：領導好，我是三五互聯幾年的老客戶，從來沒享受過什么優惠。新年到了，能否贈送幾天服務器時間，做為回饋老客戶的優惠？感謝！支持三五互聯。
問：為什么沒有回復？
答：您好，已贈送幾天時間， 到期，請盡快續費。
問：后臺驗證碼無法打開，jpge組件有問題
答：您好，
已經為您處理，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：weizan.wutijiangjiuye.com 添加白名單了
問：請審核
答：您好，核實域名解析正確，已經幫您解除之前的綁定，請您再試試將域名提交到白名單中，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：主機名：longquanjian綁定域名： www.joiepack.cn錯誤頁面http://www.joiepack.cn/news/industry-news/103.html404頁面www.joiepack.cn/404.htm
答：您好，404的設置，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=810進行設置核實，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
