問(wèn)：您好，,關(guān)于備案 www.201a.com 查詢 備案是否本人
問(wèn)：您好，
答：您好，
問(wèn)：您好，我已經(jīng)轉(zhuǎn)入三五互聯(lián) 域名了 備案沒(méi)這么麻煩了吧
答：您好，域名轉(zhuǎn)入我司后，我司可協(xié)助您完成域名實(shí)名認(rèn)證后協(xié)助提交備案審核，可等待域名轉(zhuǎn)入成功后再次聯(lián)系為您核實(shí)域名實(shí)名信息是否準(zhǔn)確 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這兩個(gè)站出現(xiàn)什么情況了？對(duì)我們來(lái)說(shuō)很嚴(yán)重的。流量又損失了。。。。。。
答：您好，該報(bào)錯(cuò)應(yīng)該是您程序問(wèn)題，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常】當(dāng)前服務(wù)器金牌服務(wù)次數(shù)已使用完，會(huì)收取費(fèi)用100元，如排查到確實(shí)是程序問(wèn)題我司可能無(wú)法處理，需要聯(lián)系程序人員協(xié)助處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站是你們發(fā)服務(wù)器，現(xiàn)在打不開了，檢測(cè)還要收費(fèi)？？？
答：您好，
抱歉,服務(wù)器提供網(wǎng)絡(luò)及硬件服務(wù),查看截圖中域名所解析指向的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,負(fù)載不高,也可以正常遠(yuǎn)程連接,網(wǎng)站訪問(wèn)異常需要用戶自行登錄服務(wù)器內(nèi)檢查原因, 如需要我司協(xié)助分析核查,請(qǐng)?zhí)峤徽_分類工單, 在確保數(shù)據(jù)安全的情況下,您也可以先重啟服務(wù)器后測(cè)試網(wǎng)站訪問(wèn)是否恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩先幫我重啟下服務(wù)器看看網(wǎng)站能不能恢復(fù)正常吧，謝謝
答：您好，
目前服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程連接,服務(wù)器重啟建議遠(yuǎn)程登錄進(jìn)行操作, 或通過(guò)我司管理面板此處重啟(有一定風(fēng)險(xiǎn)) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：重啟后網(wǎng)站就恢復(fù)正常了，請(qǐng)問(wèn)是什么情況》？
問(wèn)：說(shuō)明還是服務(wù)器本身的問(wèn)題
答：您好，
重啟后能恢復(fù)說(shuō)明服務(wù)器內(nèi)部服務(wù)運(yùn)行存在異常,和服務(wù)器本身并無(wú)關(guān)系,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)及遠(yuǎn)程是沒(méi)有問(wèn)題的, 重啟僅是提供臨時(shí)的解決建議,而檢查問(wèn)題的根本是需要進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：zzyrnc.cn 我這個(gè)域名是否被劫持 泛解析是我得網(wǎng)頁(yè) zzyrnc.cn不是我得網(wǎng)頁(yè) 我DNS是用的咱西部得
答：您好，這邊測(cè)試解析正常，麻煩提供下訪問(wèn)截圖，并在您本地電腦ping下這個(gè)域名截圖提供下（可以參照這個(gè)鏈接http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)頁(yè)不是我得啊而且這個(gè)網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)里面得 就跳轉(zhuǎn)到別的網(wǎng)站上了
答：您好
