問：,網(wǎng)站被人掛了木馬，怎么處理？
答：您好，這是站點(diǎn)是被掛馬了，建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)并清理掛馬，
掛馬一般都是程序漏洞導(dǎo)致的，建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)并修補(bǔ)掛馬，請核實(shí)
我司可代為清理掛馬，需要提交收費(fèi)工單：【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
另說明：我司可代為清理掛馬，由于不清楚程序內(nèi)部跳轉(zhuǎn)，不能代為核實(shí)修補(bǔ)程序漏洞，程序的漏洞核實(shí)處理需要聯(lián)系程序提供商，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：導(dǎo)到香港主機(jī)后，網(wǎng)站無法訪問，請協(xié)助
問：A解析IP地址是？
答：您好，查看到www域名正常可以正常訪問，查看到您反饋的頂級域名解析錯誤。
問：服務(wù)器負(fù)載高,懷疑受到攻擊，時間：今天下午到晚上
答：您好
問：您好，因為我的實(shí)名沒有漢字《CADY CHRISTOPHER》，我無法變更我的手機(jī)號碼。萬一您們需要跟我聯(lián)系，我正確手機(jī)號碼是：麻煩您們公司幫我糾正。謝謝，
Christopher Cady
答：您好，1，身份證注冊地非浙江 內(nèi)的個人備案，需提供居住證，證件有效期應(yīng)在三個月以上，請您將居住證提交至工單，我司嘗試為您提交變更信息至管局審核；
2，如無居住證，變更暫無法操作，可及時辦理居住證后再提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，經(jīng)核實(shí)，該備案 由于備案主體不真實(shí)不準(zhǔn)確，且逾期未進(jìn)行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被取消接入，如備案信息不準(zhǔn)確無法再修改,；
2，建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實(shí)、準(zhǔn)確。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sdhxdm.com 已經(jīng)設(shè)置了默認(rèn)首頁，為什么手機(jī)端打開 http://www.sdhxdm.com/3g/是這個鏈接，怎么樣能調(diào)整成http://www.sdhxdm.com/3g/index.aspx？麻煩幫忙處理下
答：您好，
無法直接訪問原因是您www下web.config的一段通配符映射影響了,注釋后恢復(fù),如需通配符映射請先調(diào)整程序設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
