問:您好,幫我看下 https://www.ruilicd.com 這個域名解析過來了嗎? 解析有1個多小時了。謝謝,域名解析過來了嗎?
答:您好,
核實域名解析正常,請測試下。若本地dns解析不出域名,請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設置測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:手動清理dns緩存:開始—運行—輸入“cmd”–回車,輸入“ipconfig /flushdns”–回車,可以多執(zhí)行幾次,即可更新本地dns緩存。
試了多次,還是不行的。謝謝
答:您好,請修改本機dns后,ping www.ruilicd.com和nslookup www.ruilicd.com檢測反饋我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,截圖檢測解析已經(jīng)生效,您那邊仍然無法訪問嗎,無法訪問瀏覽器提示什么,瀏覽器直接訪問http://127.0.0.1/ 是否有提示403 Forbidden,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前是在另外一臺香港服務器上的,且現(xiàn)在后臺可以正常訪問(新購買的服務器還沒安排不可以打開后臺的),安排鏈接https://www.ruilicd.com/install/ 無法訪問。。error404
答:您好, 首頁訪問可以打開,安裝頁面打開404,服務器上站點方面問題,需要檢查對應目錄是否存在,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在首頁可以打開,打開的還是之前服務器上的頁面。。而且 后臺 也可以打開、登錄,說明新的服務器還沒有在用。。
答:您好,請將該域名白名單從原服務器白名單列表中刪除,重新到新服務器上提交白名單,提交后10分鐘左右再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.
問:我應該怎么處理下呢? 服務器都買好幾個小時了還沒搬好網(wǎng)站,麻煩幫忙處理下,謝謝
問:用的是香港服務器也需要添加白名單嗎?謝謝
答:您好,是的,需要提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持.
問:老服務器已刪,新服務器重新添加了白名單。。目前是這樣的,如圖。謝謝
答:您好,白名單需要一點時間生效,已經(jīng)可以打開,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持.
問:一、現(xiàn)在安排好了,反復出出502錯誤 二、而且首頁打開很慢,是服務器問題,還是3m帶寬不夠用。 三、廣告圖片不顯示,https://www.ruilicd.com/plus/ad_js.php?aid=33麻煩幫忙解決下,謝謝
問:又出現(xiàn)新的情況了。。
答:您好,我們本地測試可以正常打開,速度也很快,我們查看了日志,您那邊有訪問連接超時的情況,這段時間我們發(fā)現(xiàn)有很多織夢的網(wǎng)站程序慢都是因為后臺廣告插件引起的,連不上官方。您可以提供下后臺管理員賬號和密碼,我們幫您把廣告插件卸載下,然后您把以下幾個文件都改名再試下:
問:https://www.ruilicd.com/ruili@2018incd/ 0001 0001
問:你用下這個,麻煩幫我處理下,謝謝
答:您好,已經(jīng)幫您卸載了,請到服務器內將
include/helpers/mda.helper.php
include/taglib/mda.lib.php
dede/mda_main.php
這個幾個文件改名再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是到網(wǎng)站后臺修改嗎? 具體怎么修改?我不太懂。謝謝
問:麻煩回復下好嗎?謝謝
答:您好,修改文件,到您服務器上去,找到這些文件,然后改名。或者您通過ftp連接也可以。
問:我就是用的ftp 進不到這個目錄下。 另外具體怎么修改我也不清楚。麻煩幫忙處理下好嗎?謝謝
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