問：文件壓縮功能沒法用，壓縮時顯示的文件大小總是0，相當于壓縮之后什么也沒有,文件壓縮功能沒法用，壓縮時顯示的文件大小總是0
答：您好，請問具體是哪個主機呢？壓縮包不是立刻就壓縮完畢的，剛剛創建的文件是0kb，您可以過一段時間刷新頁面或者FTP查看下大小，謝謝。
問：壓縮完就是這樣，剛試過 還是這樣 我的主機是香港企業型[tw002]
答：您好，請問您需要壓縮什么目錄，我司為您壓縮文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最好是我自己壓縮 我這邊更新網站后我就要壓縮保存下數據
答：您好，
您可以告知下目錄，我們幫您測試下看是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://lmsos.top/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 這個用戶剛開的，新建網站都打不開，幫處理。
答：您好，查看域名還未添加白名單，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在白名單添加域名??lmsos.top，主要是驗證備案。添加后等待10分鐘生效再試訪問，謝謝。?
問：加好了，速度幫刷新下，用戶非常急，謝謝，
答：您好，1、已經通過請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺上沒有小程序的產品開通鏈接，請解決。
答：您好，后面代理平臺升級會考慮增加，需要稍微等等，等下次升級。
問：域名：1-3.cc，續費年限：2年，錯誤原因：距上次續費時間 23:50:35 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 2 年 。
答：您好，核實您昨天有續費該域名1-3.cc，目前到期時間：，若還要續費請重試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理平臺上用戶bufan2000續費成功顯示不成功,實際是扣費續費成功了但代理平臺余額還在客戶繼續續費了請問是什么問題，如何解決？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，請您查看下，先升級代理平臺到最新版本再查看下，如果有異常請提供下代理平臺后臺賬號密碼以及專屬密碼，我們檢查一下，如涉及費用問題可以周一聯系您的渠道專員協調處理，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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