問：你好，www.huahaiindustry.com這網(wǎng)站申請ssl，一直不通過，顯示下面截圖狀態(tài)，請幫忙查看什么原因，謝謝,網(wǎng)站ssl一直關(guān)閉狀態(tài)
答：您好，
測試不帶www的域名huahaiindustry.com解析到了127.0.0.1這個ip，解析到該ip的效果是讓不帶www的域名跳轉(zhuǎn)到帶www的域名；而通過文件驗證方式申請ssl證書要求不能有301跳轉(zhuǎn)，您可以將不帶www的域名huahaiindustry.com做A記錄解析到ip地址127.0.0.1，然后等待1小時左右查看該ssl證書是否頒發(fā)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的網(wǎng)站PV才一百多個，而訪客才幾十個，為什么流量就滿了呢？你們的數(shù)據(jù)出了問題嗎
答：您好，訪問統(tǒng)計查看m目錄訪問量400多萬次，9月9日訪問量非常大日志接近1G，已幫您打包，您可以下載到本地查看分析。
目前流量已經(jīng)超標(biāo)，建議您升級tw001香港普及型 40G流量，或單獨充值流量，到非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以限制每天的流量嗎
答：您好，非常抱歉,不支持這樣的功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該網(wǎng)站之前在百度備案，但是百度取消備案號，現(xiàn)在在三五互聯(lián)上重新進行備案；提交資料時，直接選擇的備案轉(zhuǎn)入，發(fā)現(xiàn)法人信息一覽是身份證，但是法人是外國人只有護照，最終導(dǎo)致最后一步人臉識別驗證的時候無法操作-無法提供法人身份證照片；請問現(xiàn)在該怎么操作？能否由你們這邊直接將主體信息修改為護照
答：您好，法人證件類型已協(xié)助修改為護照，您請重新掃碼進入小程序，繼續(xù)拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 不能通過遠(yuǎn)程桌面進行連接
答：您好， 經(jīng)核實服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，具體處理請查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：補丁我已經(jīng)打了 怎么恢復(fù)呢
答：您好， 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 第二部分 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：從控制臺登錄更新系統(tǒng)windows出現(xiàn)錯誤，如圖：
答：您好，查看到由于安全狗，導(dǎo)致windows無法更新。建議您暫時關(guān)閉或者刪除安全狗，然后進行更新操作
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我曾經(jīng)安裝過安全狗，可是早已經(jīng)卸載了?，F(xiàn)在我在“程序和功能”那里找不到安全狗，也就卸載不了。我要把他卸載掉。是不是還有殘余文件在里面，能不能幫處理下
答：您好，安全狗已經(jīng)完全卸載了，更新目前已經(jīng)正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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