問：您好， 說是域名過期。。。什么情況。根本沒過期。需要電話回復一下 ,備案。。要求快點處理
答：您好，這個是因為昨天域名注冊商上報到工信部域名庫的信息還未更新，故管局系統自動退回的，查看當前域名過期時間已更新到2020年，備案申請已協助重新提交管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
問：您好，
答：您好，若有其他疑問，請詳細描述，以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問： amzegg.com你好，我之前這個域名，過期很久了，還能續嗎？
答：您好，amzegg.com 抱歉，域名到期太久，已被注冊局刪除釋放。已無法續費核和贖回贖回，目前查詢已被新注冊了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.kaitejixie.com 我客戶的域名，域名是在你們這，想確認下備案是否也在你們這里
答：您好，kaitejixie.com 這個域名未備案的狀態，備案不在我司。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
核實您服務器因存在高危漏洞沒有修復,我司為確保服務器安全通過安全組功能禁止了遠程端口,具體可參看http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=763 ,
用戶可通過安全組功能禁用對應安全組,即可正常遠程,同時參考http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=762 立即登錄服務器下載補丁進行修復,以免服務器被入侵導致數據丟失和損壞,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我這個服務器是下載那個補丁？
答：您好，
下載 這個補丁更新即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司這個官網是由于之前老網站注銷把備案主體給注銷了（老網站比這個網站現做，所以當時這個kingsenpower.com網站是在原來備案基礎上做的新增備案），導致打不開需要重新備案，麻煩催促管局盡快通過備案審核，因為網站停久了對我司業務有影響，謝謝！
答：您好，核實本賬戶下備案于 初審完畢并上報管局，上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日），管局審核是無法催促的，請諒解；
大部分管局會提前審核完成，一般需1~2周左右，但具體需以管局審核情況而定；
若管局審核完成會短信或郵件提示，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/