問(wèn)：這幾天云主機(jī)每幾分鐘就要彈出一個(gè)對(duì)話(huà)框、新聞運(yùn)行該程序身份是管理員還是當(dāng)前身份？是不是有什么軟件不停的在要求運(yùn)行服務(wù)器的什么服務(wù)？,這幾天云主機(jī)每幾分鐘就要彈出一個(gè)對(duì)話(huà)框

問(wèn)：字寫(xiě)錯(cuò)了、是詢(xún)問(wèn)用什么身份運(yùn)行該程序、問(wèn)題是也不知道是啥程序…不管選什么身份點(diǎn)掉、過(guò)幾分鐘就再問(wèn)一次

答：您好，1.請(qǐng)?jiān)俪霈F(xiàn)此問(wèn)題的時(shí)候，截圖反饋到工單中，為您核實(shí)。
 2.查看您使用的是云服務(wù)器，若您需要我司協(xié)助您處理，請(qǐng)?jiān)诖藛?wèn)題出現(xiàn)時(shí)，提交工單 “主機(jī)租用vps 、云主機(jī)–>自協(xié)商” 并且需要提交服務(wù)器密碼，為您核實(shí)檢查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://itfy.top/ 找不到 itfy.top 的服務(wù)器 IP 地址。無(wú)法顯示此網(wǎng)頁(yè)

答：您好，1. 域名解析是正常的。如圖。 
 2.itfy.top 無(wú)法訪問(wèn)的原因是 您沒(méi)有添加不帶www的解析，請(qǐng)您添加解析，主機(jī)名填寫(xiě)@ ，對(duì)應(yīng)值 填寫(xiě)對(duì)應(yīng)IP 即可，解析后稍等30分鐘左右再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：申請(qǐng)驗(yàn)證郵箱，域名64ka.cc 狀態(tài)為clienthold，請(qǐng)發(fā)郵件。

答：您好，已為您發(fā)送驗(yàn)證郵件至：@qq.com，請(qǐng)注意查收并驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名：zhaji.me，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：500 can not connect to db server,msg:。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，

問(wèn)：遠(yuǎn)程連接的時(shí)候 比較慢，很卡

答：您好，1.請(qǐng)您提供一下服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼，我司登錄服務(wù)器測(cè)試下。
 2.目前測(cè)試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的， 請(qǐng)參考此教程反饋一下本地Ping 127.0.0.1 值及tracert -d 127.0.0.1 信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727  ,我司查看下您本地網(wǎng)絡(luò)情況。您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，可以嘗試重啟一下網(wǎng)絡(luò)測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)在網(wǎng)站助手里關(guān)了FTP為什么還能連接

答：您好，1.通過(guò)測(cè)試，網(wǎng)站管理助手中的 取消FTP勾選后，ftp確實(shí)還可以連接。 此問(wèn)題原因， 可能是FTP信息沒(méi)有同步導(dǎo)致。 此問(wèn)題已經(jīng)記錄并反饋給開(kāi)發(fā)部門(mén)，將在下次更新中進(jìn)行修復(fù)。
 2.若您需要關(guān)閉某站點(diǎn)的FTP 功能，您可以將此站點(diǎn)的FTP 密碼修改 ，這樣別人就連接不上FTP了。  或者您可以通過(guò)IIS ，myftpserver中，進(jìn)行設(shè)置，取消FTP連接 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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