問：502 Bad Gatewaywts/1.3
,網站無法打開 502 bad gateway 。測試域名通用也顯示這個問題
答：您好，程序卡死,重啟apache釋放后已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.nxjjkj.com/ 網站打不開，但是測試網址確可以打開。
答：您好
問：我有一個站點的數據庫，昨天一不小心刪除了一些。導致網站打不開。你們能不能幫我找回最近的備份記錄？
答：1、您好，mysql數據庫表損壞修復方法（適用虛擬主機）http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=878
2、mysql數據庫損壞修復方法（適用window、Linux系統vps云主機）http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39
3、如需我司幫您恢復，請您提供一下具體是那個服務器，和那個數據庫。并且提交正確類型的工單。
問：域名：xxludeng.com，續費年限：2年，錯誤原因：距上次續費時間 09:23:24 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 2 年 。
答：您好，??xxludeng.com 域名目前期時間，若還需要續費，您請稍后在提交。?
距上次續費時間 09:23:24 必須超過20分鐘。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：進入不了服務器，服務器不穩定，麻煩處理下，謝謝
答：您好，
您的服務器我們查看cpu暫用率以及磁盤IO和內存使用率都并不高，或者您提供一個登陸地址以及賬號和密碼我們測試登陸看看是否正常。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 所有網站打不開，登錄服務器桌面異常，提示所有文件被加密/All your files have been encrypted!
答：您好，您的服務器中了勒索病毒,我司系統4月2日凌晨有備份,請通過控制面板恢復備份,然后參看https://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736 做一些安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：動態的頁面打不開，后臺進入不了。http://www.shu1shu2.cn/detail.php?id=38&cate=184
答：您好，
抱歉，宿主機臨時故障，正在緊急處理中，請稍后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：快點哦，我們是競價站，還在花錢
答：您好，
已經可以訪問了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們首頁是可以訪問的，首頁是靜態頁面，php動態的頁面不行。后臺可以打開了
答：您好，
上面給您截圖訪問的就是動態頁面，您可以看下截圖內容，而且您的網站后臺也是動態頁面；
如果您還有其他頁面無法訪問，請提供下具體訪問鏈接地址。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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