問：域名：kalormask.com，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( kalormask.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，
目前查看您已在原接口續費1年，到期時間：
后續若需解鎖，您可在管理中心-業務管理-域名管理-管理 中解鎖即可：
非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬機顯示流量超了關了，充值流量了還是關閉的
答：您好，
問：您好，備案核驗編號:這個幫忙再打下電話 客戶忙沒接到
答：您好，好的，已反饋至核驗人員，會今天內重新電話核驗，請提醒負責人注意保持電話暢通配合核驗，或者也可以負責人本人本機回撥電話進行核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您的賬號沒有可用余額，轉入提交會對域名續費一年扣費，您請充值到賬號后再轉入操作，如果還有遇到問題，請提交至工單。
.com轉入57元一年，轉入價格詳見：http://www.shinetop.cn/services/transfer/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您已提交轉入，當前在轉入中，一般5-7天完成，請耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持!
問：Grace@nbjumptek.com 郵箱發送出去了，詢問客戶有收到，但是后臺已發送沒有查到郵件，請問是什么原因
答：您好，請在設置中開啟才會保存,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：具體在哪里設置？
答：您好，點擊設置頁面中進行開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：微信先充值的10元不到賬，后面用支付寶充值的一筆10元到賬了。那個微信的10元到現在也沒退回
問：
答：您好，查看已經成功了請您查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這兩個工具一個是抓取網站頁面做網站地圖（sitemap）的一個工具是抓取網站死鏈的但是來抓取chaolaisi的網站不行別的網站就可以是不是虛擬主機有問題？是不是虛擬主機禁止別人抓取之類的權限什么的
答：您好，
虛擬主機有cc防護機制，如果您使用工具短時間頻繁抓取容易被識別為cc攻擊而導致所在ip被攔截訪問一段時間，虛擬主機是共享資源，這個cc防護是全局設置的，不能單獨取消；如果您使用的工具軟件支持設置抓取頻率，請您降低抓取頻率后測試，或者可以選擇手動創建sitemap文件；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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