問：你好，127.0.0.1 這臺服務器里面的所有網站，突然打不開了，wdcp控制面板里面所有網站的文件都不在了。,127.0.0.1服務器的網站都沒了
答：您好，
檢查您的主機的wdcp面板可以打開，主機網絡也可以連接，若需要我們為您檢查主機內網站情況，可以提交下工單類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 自協商 -> 列表中沒有我要的問題，請使用自協商” 并提供下您的wdcp面板登錄賬號密碼，以及服務器ssh登錄密碼。
問：您好，我的域名在這邊備案好后，為什么解析了域名的時候提示TestPage184 頁面，提示無法訪問
答：您好，
1.查看您的備案管局已經審核通過，且備案狀態正常；
2.若網站無法訪問，請在西數官網您的主機賬號下提交一個技術類的工單，以便我司技術部工作人員核實后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 請技術員幫我重新啟動一下主機 這樣不會丟失數據 因無法登錄wdcp
答：您好，核實您安裝的不是wdcp，而是寶塔程序，測試也可以正常打開，請您確認下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交備案已經20多天了 好不容易等到快下來了 由于電話沒接導致被退 現已更換為常用號碼重新提交
答：您好，查看您的備案資料已經通過我司初審，我司會在近期進行電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持座機、手機暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天突然發現網站沒法更新文件，就是說沒有權限刪除沒有的文件和創建新的文件，然后我通過FTP嘗試修改文件的名稱也不行，初步判斷是文件權限異常，麻煩幫我看下
答：您好，
已經幫您處理好了，請您現在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
