問：我的域名之前備案過個人，后來我注銷了備案，并且重新備案主體為公司，備案過程中需要添加業務備案碼，我填寫時，顯示當前備案碼最多用于1個主體，于是我查看我的備案碼，發現主體還是個人名字，請問注銷了為什么還有個人名字的備案碼,網站已經注銷主體，重新備案了，但是備案碼沒有更改
答：您好，已調整，請重新填寫備案碼試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mp4文件無法自動播放,麻煩處理一下,不懂,
問：已經處理完成,沒事了呢
答：您好，好的，如有問題，請及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
問：tongchengmai.top 這個域名解析沒生效
問：我解析地址127.0.0.1
答：您好，查看已經生效訪問也沒有問題，請再檢測核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機提交工單，怎么沒有上傳圖片的功能？
答：您好，請直接說明下問題，如果確實上傳圖片上傳不了，請添加QQ：，添加下客服的QQ，然后將問題描述及對應的圖片發送給客服，讓客服代為提交工單即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cea-edu.cc域名添加mx記錄出錯：
答：您好，已為您刷新解析，請您稍后重試。請注意主機名@有做MX就不能做@的cname記錄，會有沖突。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：只做了個子域的CNAME記錄，又沒有將主域做CNAME，為什么會有影響？？？ 那為了做郵箱解析，子域名都不能用CNAME了？？ 扯！我其他域名都是這么操作的。
答：您好，剛剛測試添加了一條主機名是@的成功了，請再試試看
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經設置web.config 但是不會自動跳轉https
答：您好，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置的301跳轉,如需我司協助,可提交【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【偽靜態設置/網站301跳轉/404錯誤（一個站點）】 您服務器還有2次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,需要提供服務器登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
