問：,備案手機號收不到短信，語音也接不到
答：您好，已電話聯系您核實處理，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案轉入期間能不能把域名解析到你們服務器？
問：您好，
答：您好，若域名有備案號。備案轉入期間，域名可以解析綁定我司主機使用，域名打開網站的內容和備案信息盡量保持一致，避免因此導致備案被管局退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析正常，ping也正常
答：您好，當前測試您網站域名可以訪問，并且并未出現多www的情況，建議您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看
問：你好 不清楚業務流程注冊時候提交的所有人是WX現在實名認證發現修改不了，能幫我修改下嗎
答：您好，請提供的真實姓名到此，我們為您更新帳號會員信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如說我想解析一個m.songdaokeji.com,專門解析到空間M的文件夾里，怎么操作
答：您好，
1.虛擬主機上默認綁定多個域名，其訪問的站點目錄都是www。
2.如您是需要單獨將一個二級域名m.songdaokeji.com指向到一個www目錄下的二級域名/www/m，那么其該操作是需要主機支持子站綁定，而對應子站綁定您現在主機型號不支持開設該功能，您需要到主機管理后臺升級中，將主機升級到香港商務型型號（升級后的子目錄綁定設置方式參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 ）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案通過過后 修改法人和負責人信息，需求關站不，對打開有影響不，被退回來過后對打開有影響不，
答：您好，備案變更期間，已備案的域名無需關閉，可正常使用的，不影響的；網頁內容需與備案單位相符，需在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.beian.miit.gov.cn ；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
