問：昨晚維護完沒給開機嗎？,昨晚維護沒給開機嗎？
答：您好，非常抱歉，給您帶來了不便，請問是您在維護前自行關機的嗎？若是您自行關機的話，默認是不會自動開機的，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.1g31.com/ 連接不上了
答：您好，測試可以打開,請你重新刷新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.1g31.com 不行了。
問：
答：您好，核實數據庫需要修復,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 修復下,如需我司協助,請提交主機租用vps、云主機–>數據庫設置–>mysql數據庫修復/密碼重置,并告知正確的服務器登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP guaishou
答：您好
問：
答：您好，查看您本地是移動網絡，目前連接報錯原因是網絡的互聯互通問題，有兩種解決方案：
1、可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。
2、可以將連接地址換為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net再試試，謝謝。
問： 在代理平臺新增產品個商品 怎么設計分類 和在首頁顯示出來！我新增了產品 在首頁都找不到！沒有看到我加的產品
答：您好，具體是增加了什么產品,請詳細說明,并提供后臺登陸信息及專屬密碼我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記密保了怎么才能找回
答：您好，密保資料為賬戶最后一道屏障，很重要，建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 按照流程找回，謝謝。
問：你發我的鏈接打不開
答：您好，可以參考該流程操作：
??聯系電話： （周一——周五，9：00——17：30）?
