問:昨晚維護完沒給開機嗎?,昨晚維護沒給開機嗎?
答:您好,非常抱歉,給您帶來了不便,請問是您在維護前自行關機的嗎?若是您自行關機的話,默認是不會自動開機的,請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://www.1g31.com/ 連接不上了
答:您好,測試可以打開,請你重新刷新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.1g31.com 不行了。
問:
答:您好,核實數據庫需要修復,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 修復下,如需我司協助,請提交主機租用vps、云主機–>數據庫設置–>mysql數據庫修復/密碼重置,并告知正確的服務器登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問: FTP guaishou
答:您好
問:
答:您好,查看您本地是移動網絡,目前連接報錯原因是網絡的互聯互通問題,有兩種解決方案:
1、可以下載我們配置了代理的FTP軟件,下載地址:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試,參考鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。
2、可以將連接地址換為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net再試試,謝謝。
問: 在代理平臺新增產品個商品 怎么設計分類 和在首頁顯示出來!我新增了產品 在首頁都找不到!沒有看到我加的產品
答:您好,具體是增加了什么產品,請詳細說明,并提供后臺登陸信息及專屬密碼我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:忘記密保了怎么才能找回
答:您好,密保資料為賬戶最后一道屏障,很重要,建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 按照流程找回,謝謝。
問:你發我的鏈接打不開
答:您好,可以參考該流程操作:
??聯系電話: (周一——周五,9:00——17:30)?