問：欲更改手機號，但忘記了密保問題，請問這種情況該如何處理？,更改手機號碼，但忘記密保問題
答：您好，密保的重置，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793將對應資料發送到指定郵箱，這邊可人工審核下，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：具體如云鎖顯示：另外服務器所在的3個網站打不開：
答：您好，
問：你好 后臺這里是這三個網站各自的高防ip，請問您上面的截圖是不是3個網站的真實ip
答：您好，新增的高防ip和對接的ip沒有關系的，只要是亞數機房的服務器，都需要這三個IP127.0.0.1 、127.0.0.1 、127.0.0.1對接數據中心，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我有個空間要提交備案申請，FTP賬號：wftz 業務備案碼顯示已備案一個主體，但此主體通過工信部備案網站查詢域名與 西數備案平臺查詢 并無相關備案。請問該如何處理
答：您好，已經處理，請核實!
問：網站打不開了 http://www.xztesdj.com/
答：您好，
主機網絡正常，測試訪問附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請在您本地下載一個[圖片]https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件測試下，反饋下截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.101hero.com.cn/網站內頁打不開不知道什么問題http://www.101hero.cn/A00015.html
答：您好，詳見附圖，內頁地址 是 cn的后綴 ，而不是 101hero.com.cn ，域名 www.101hero.cn 未解析至我司服務器，建議登錄后臺 修改域名配置，將域名更換為 www.101hero.com.cn 再試訪問 ，或 到對應的數據庫服務器 （www.101hero.cn）修改數據庫配置以實現站點訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
