問： 這些都是很久的歷史信息殘留又無法訪問的，每隔兩個月你們那邊有出來這樣的提示，多次聯系你們工程師你們說無法清除，麻煩解除限制,多次聯系你們工程師你們說無法清除
答：您好，
臨時解除了，查看確實有這些關鍵字，請您核實并處理，非常感謝您對我司的支持！
問：想刪除這非法文件但刪除不了，這都是以前的非法信息殘留，那會員名早刪掉了的，麻煩幫忙清除。因為不清掉過幾個月你們那邊有檢測到。
答：您好，
已經刪除了，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，
已經開始重新給您升級了，現在數據正在排隊遷移當中。
等待遷移完成以后再測試看看，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：中病毒了，處理下
答：您好，查看到是虛擬主機被掛馬，請清理對應的非法信息和掛馬再試。
問：tjgaohan.com網站打不開
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報錯信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：huanya88主機內子站huanya88com session超時過快，請幫設置長一點。
答：您好，已經為您調整了站點池 ，請稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：idiy.space，續費年限：1年，錯誤原因：402 there is not enough money in account . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，idiy.space 域名已為您續費成功，到期時間：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，放置附件材料的頁面要怎么刷新出來，不涉及文化的承諾書從哪里上傳
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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