問：您好，備案處域名填寫錯誤如何更改,備案處域名填寫錯誤如何更改
答：您好，已為您退回備案資料，請點擊變更備案資料，再點擊修改網站，修改您填錯的域名，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器經常 遠程連接不上，需要重啟。最近越來越頻繁
答：您好，查看事件日志核實是因為服務器內存不足導致系統卡頓,目前已經設置了虛擬內存,但為了提升服務器硬件運行性能,最好是通過服務器管理–升級–升級服務器內存為8G提升運行性能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站www.fbsj.cn無法訪問
答：您好，測試后臺可以正常訪問，嘗試將您對應的緩存目錄改名，重新生成對應的緩存。現在可以正常訪問。
問：您好，域名所有人已經修改 但是還是提示原來的那個
答：您好，經核實，現在域名所有者是：張淑敏，若是不符，請您核對過戶流程是否正確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經上傳了營業執照和稅號，但是還是提示我沒有實名
答：您好，
請您在管理中心-域名管理-通用模板，
問：模塊里面重新創建的審核通過了但是在域名里面還是之前的那個
答：您好，需要進行模板過戶更新。
請在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-模板過戶，更新域名實名即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從報錯看為域名未查詢到正確解析導致 ，核實域名并未在我司 ，
請確保域名做cname 解析至 hljstc.gotoip2.com 并確保域名解析生效 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我單位為四川 核工業輻射測試防護院（四川 核應急技術支持中心），下設全資公司四川 金核環保工程有限公司，由于之前備案一直用的金核的名義，現在更改成事業單位為主體，但網頁提示單位性質無法更改
答：您好，備案是不允許直接修改變更備案主體的，若是不同的單位，只能注銷原備案號，再重新使用新主體名義提交備案申請；若需注銷后重新申請備案，您可點擊備案信息-注銷備案操作，提示注銷完成后，域名會暫時無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!