問:控制面板進不去,服務器重新裝完系統不去控制面板
答:您好
抱歉,查看您之前安裝的是wdcp2.5版本,而您保留數據重裝了3.2版本,因2.5與3.2構架有很大 別所以無法訪問,若確實需要使用3.2,請將服務器中所有數據備份到本地電腦,然后不保留數據重裝預裝3.2的面板即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個重裝之前也沒有提示啊,這也算個是你們的責任啊,浪費了我一次免費重裝的機會,現在網站沒發訪問,能提供馬上再重裝的一次機會
答:您好,當前服務器已經可以再次重裝,請您重新進行重裝操作,并請將服務器中所有數據備份到本地電腦,然后不保留數據重裝預裝3.2的面板即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:國內4服務器有問題,。網頁都打不開需要緊急處理。
答:您好
我司查看服務器網絡通暢,80端口通暢,但訪問站點一直轉圈加載,請檢查下web服務是否卡死了,可登陸服務器重啟下web服務后直接重啟服務器后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨日已經根據客服的修改意見,更新了主頁HTML,今晚通過百度我的網站,點擊進入發現又被K8彩票黑了,有一次性解決方案 嗎?
答:您好
問:
答:您好,
已調整訪問附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:每天提示訪問不了,每天都有10多分鐘宕機
答:您好,
檢查主機沒有異常情況,建議監控異常時直接測試下訪問情況,服務器凌晨進行備份,監控軟件一般有響應閾值,超過響應時間會提示無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!