問:在雙十一活動頁面http://www.shinetop.cn/active//用戶名:**********前兩天登錄之后領取優惠券提示請登錄,但實際上一登錄了,咨詢你們客服說清理緩存,或者是更換瀏覽器再試試,經過一系列測試,更換瀏覽器,清理緩存還是一個提示,今天一早起來操作還是一樣的,請看截圖請解決此類問題,謝謝,雙十一優惠券無法領取的問題反饋
答:您好,已經幫您領取,請直接購買結算,加購物車時注意選擇優惠劵,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:無法購買999元特價服務器,要怎么搞呢?還是賣完了嗎
答:您好,請問您用戶名多少?是否是其他帳戶無法領取,您當前帳戶還未實名,請先完成實名認證后再領取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現在正常了,剛才點領取是提示已經領取,并沒有彈出現在這樣叫我實名認證的二維碼
答:您好,
附圖,您可以通過會員中心–賬號管理–實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名續費很久了解析還未生效
答:您好,
問:您好,備案修改手機號需要怎么做
答:您好,請點擊:備案信息,在修改主體、修改網站中可分別修改手機號;修改完畢確定后,點擊導航欄:電子化核驗,掃描二維碼進入小程序完成核驗并在“備案信息”底部授權、確認提交變更申請;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:本地運行正常,上線后報以前錯誤,麻煩排查一下什么原因
答:您好,程序自身存在跳轉,探針測試可以打開http://53m.co/phpinfo.php,我司不清楚原因,需要您聯系程序技術排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:當前型號:港臺基礎型獨享云虛擬主機(twd001)當前機房:港臺機房(推薦)當前操作系統:linux-Apache/2.2
答:您好,請通過虛擬主機管理–升級–升級到新型號,可選擇d001型號,機房選擇國內BGP機房即可,非常感謝您長期對我司的支持!