問(wèn)：www.pcamp.cn網(wǎng)站打不開(kāi),www.pcamp.cn網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，
1、核實(shí)解析到127.0.0.1 服務(wù)器，從訪問(wèn)截圖看是站點(diǎn)配置方面的問(wèn)題，著重檢查權(quán)限配置，若需我司更進(jìn)一步協(xié)助排查，請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）分類(lèi)提交工單，并提供遠(yuǎn)程登錄密碼
2、目前該主機(jī)還有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：使用優(yōu)惠卷購(gòu)買(mǎi)的域名需要補(bǔ)差價(jià)
答：您好，runtukeji.com 需補(bǔ)齊20元優(yōu)惠碼金額可解除限制，若您需要解除請(qǐng)保證賬戶(hù)余額充足后回復(fù)“確認(rèn)補(bǔ)扣”提交辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：確認(rèn)補(bǔ)扣 www.runtukeji.com 和runtusoft.com
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：確認(rèn)補(bǔ)扣
答：您好，www.runtukeji.com 和runtusoft.com 此工單中的兩個(gè)域名，已為您補(bǔ)扣處理了，請(qǐng)核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：為什么我按域名訪問(wèn)，跟按預(yù)覽是不一樣的頁(yè)面？
答：您好，非常抱歉。
所有APP域名注冊(cè)后，必須使用SSL（安全套接字）進(jìn)行通信，也就是任何使用該域名的用戶(hù)，在成功注冊(cè)域名后，必須申請(qǐng)SSL證書(shū)并配置好SSL后，才可對(duì)外提供HTTPS訪問(wèn)服務(wù)，禁止提供HTTP（明文）服務(wù)，否則將被注冊(cè)局視為違約，域名有可能將被鎖定或刪除，所以目前暫不支持app域名用于域名展示，我司稍后會(huì)做相應(yīng)調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，想做個(gè)移動(dòng)端的域名解板，像M.ITSK.COM.CN或者WAP.ITSK.COM.CN,但是我看這里只有泛解析，想請(qǐng)問(wèn)下。泛解析 類(lèi)型用A記錄嗎，那對(duì)應(yīng)值是多少，如果不是該怎么填寫(xiě)，請(qǐng)告知
答：您好，虛擬主機(jī)不支持綁定空主機(jī)頭的域名無(wú)法設(shè)置泛解析，您如果是要設(shè)置WAP.ITSK.COM.CN的域名，可以做一個(gè)二級(jí)域名解析，主機(jī)名為wap解析到itsk2018.gotoip3.com，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：類(lèi)型選擇A記錄還是CNAME
答：您好，
解析類(lèi)型選CNAME 記錄 ，對(duì)應(yīng)值itsk2018.gotoip3.com，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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