問：遠程服務器出現內部錯誤，并且里面所有網站都打不開了，,遠程服務器出現內部錯誤
答：您好，
我們測試是能夠正常遠程的，附圖：。同時測試添加到白名單里面的站點也是可以正常訪問的，您那邊再試試。
附圖：、。若還是遠程登錄不上，可提供服務器正確的遠程登錄密碼，我們進一步檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我服務器防火墻日志打開了，但是找到日志里面沒有內容是怎么回事兒？
答：您好，
操作系統自帶的防火墻默認并不會記錄日志，如果您安裝的第三方工具防火墻，這個無法確定原因，您可以提供下ip和服務器密碼，以及有問題的地方截圖，我們查看下。
問：您好，
答：您好，1，請點擊備案信息-修改主體/修改網站將信息更新為最新單位信息；
2，變更備案流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，試用的香港主機可以綁定域名的，具體可聯系QQ 協助您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，此次備案只有網站負責人收到核驗短信，法人沒有收到，我復核后直接說已全部完成，為啥不需要法人驗證了這回
答：您好，查看您操作的為新增網站，新增網站時只需網站負責人進行驗證，法人無需驗證的，您請核實貴司網站負責人是否已經完成驗證，避免備案因驗證超時被退回 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！beian000269備案退回原因短信驗證未通過，客戶不知道是什么沒有驗證，已從新提交了，麻煩幫忙看一下提交成功了沒有，已經告訴客戶要短信驗證
答：您好，1，查看您的資料已重新提交，正常情況下半個小時到一個小時左右負責人手機會收到短信驗證碼，請提醒客戶注意查收并配合驗證；
問：您好，
答：您好，1，如需注銷備案重新提交備案申請，請點擊備案信息-注銷備案
提交注銷申請；
2，提交主體注銷申請后，請負責人手機配合短信驗證，以便注銷順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
