問：備案用戶名：龍城天地物流，上周六才提交了資料進入初審，為什么今天登錄后，什么資料都沒有了呢？如果是審核不通過，應該告知一下原因，以讓客戶配合進行下一步處理，為什么是什么都沒有了呢？,為什么備案信息沒有了呢？
問：
答：您好，請核實下您賬號是否提交錯誤了，備案失敗會告知具體原因并不會直接刪除您的資料或者提供下具體的域名，我們幫您查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：lctdwl.com
答：您好，
問：另外， 這個 備案可以加快提交嗎？
問：域名:gzxyx56.com，之前的接入商，已經通過要在3.25日整改完成哦
問：
問：請問FTP賬號：lctdwl，IP地址是多少？
答：您好，
1.域名gzxyx56.com的備案轉入申請已初審完成，待核查域名gzxyx56.com當前上報至工信部域名驗證庫的域名實名信息更新準確后，會及時協助上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度；
2.FTP：lctdwl 對應ip地址是127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公司的一個git倉庫，動不動就掉線，動不動就502錯誤，之前都是好好的，就最近這段時間，一直提示帶寬不夠，最近越來越頻繁
問：能不能幫我看下，這臺服務器又用不起了，早上才恢復了快照，就管了半天
答：您好，麻煩提供下用戶的登錄密碼。
問：服務器我能連接進去，但是里面解決不了問題
答：您好，服務器遠程端口是10110，測試遠程是正常的，您說的解決不了的問題是什么問題，請詳細說明下您的問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
問：我的域名剛到期沒有幾天，想去續費，就找不到了，時間還沒有過一個月，怎么就找不到了呢
答：您好，我司域名續費寬限期為0-30天不等，不同后綴的續費寬限期不同，用戶應該在域名到期前完成續費。
請您多留意我司的續費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，您第一張截圖中填寫的域名是：hyc-jinkoubg.com，與您第二張實名截圖中的域名：hyc-import.com是不一致的；
問：您好，已經提交了，請審核一下
答：您好，已反饋備案審核專員，會盡快協助核實初審，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
