問：127.0.0.1，續費成功，遠程登錄不上，網站打不開,續費成功，遠程登錄不上，網站打不開
答：您好
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案信信息所留電話是真實的，請專員重新電話核驗。
答：您好,1，電話無人接聽、無法正常接通，無法完成電話核驗，請核實并請保持電話暢通后再提交工單說明，以便為您重新核驗；
2，我司核驗電話號碼為，請不要設置攔截，避免電話無法正常接通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.it9.net 空間空間不足，壓縮不了文件，怎么壓縮
答：您好
打包命令已發送，將保存到本目錄下的 pack__66495.rar 打包時間視文件多少而定，請稍后刷新頁面查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站是外國人個人在用，不是企業用戶，也無法用國內人證件認證，請給出處理辦法？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，此問題可以解決的。
您可以讓賬號所有者提供下手持護照的正反面照片到工單以及自拍照，反饋到工單后我們可以幫您進行處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.osdkzj.cn網站文件上傳后無法訪問，請協助處理一下
答：您好，
http://www.osdkzj.cn 已經可以正常訪問了，請現在測試看看。
剛才沒有設置asp.net版本的原因導致，已經幫您設置了asp.net版本。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：通過URL看到非法木馬文件 但是用三五互聯的文件搜索功能卻搜不到對應的文件
答：您好，
站點的確存在非法信息和被黑的情況，主要是蜘蛛劫持。
您可以參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104 模擬百度蜘蛛訪問，就可以查看到效果。
請最好將非法信息進行清理，否則會繼續封停站點。
需要我們介入處理的話會涉及到費用100請知曉，同時我們只是清理掛馬但是無法幫您修改程序。
程序調整還得您聯系您的程序提供商，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
