問：您好，我們急著需要上線，可以幫聯(lián)系下海南通信管理局幫審核下嗎？之前有一次備案你們幫我聯(lián)系過，馬上就審核通過了。,我們急著需要上線，可以幫聯(lián)系下海南通信管理局幫審核下嗎
答：您好，非常抱歉，1，管局官方回復(fù)審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間無法進(jìn)行催促或加快審核；
2，近期海南備案審核到大約8.3日左右的數(shù)據(jù)，您的資料8.5日提交至管局審核，近期可能即將審核到（預(yù)計可能明后天就會審核到），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)。管局審核通過或?qū)徍耸∫矔绦培]件通知備案主體負(fù)責(zé)人，我司備案平臺也會相應(yīng)更新狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問二級域名*.sjwrk.cn 添加白名單為：sjwrk.cn 如果添加三級白名單去不同服務(wù)器，如何添加白名單：是*.m.sjwrk.cn添加白名單時如何添加？
答：您好，兩個服務(wù)器在同一個集群嗎，并且確認(rèn)是否不是亞洲數(shù)據(jù)機房的，同一個集群并且不是亞洲數(shù)據(jù)機房的是可以只添加這個頂級域名sjwrk.cn白名單的，三級域名白名單不用再添加的。
兩個服務(wù)器不在同一個集群或者是亞洲數(shù)據(jù)機房的，只有一個一個的去添加三級域名白名單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：boliganggeshan.com 訪問緩慢 階段性無法打開~
答：您好，
問：這個域名我加入白名單了，而且在服務(wù)器里可以打開訪問，但是在外網(wǎng)訪問就不行為什么呢
答：您好，
查看該域名添加到香港ip的白名單,但您解析指向的是國內(nèi)ip,請重新將域名解析指向到127.0.0.1 ,解析生效后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器更改配置后（硬盤大小沒動），現(xiàn)在無法開機 ，提示文件丟失。
答：您好，
已經(jīng)啟動成功了，請現(xiàn)在核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
