問：打開建站助手，里面一個站點信息都找不到了。,服務器建站助手里站點內容消失
答：您好，
您提供下您會員名下的服務器遠程賬號密碼，我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：*****
答：您好，
已經可以了，請測試核實一下。
建站助手V4.0.exe所在的目錄應該是D:\\SOFT_PHP_PACKAGE 這個目錄，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我添加的企業域名模版，西安陽傘網絡 麻煩快點審核！
答：您好，您的模板資料已在中國互聯網信息中心3-5個工作日的審核中了，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天下午15：10，之后 無法鏈接服務器 大概持續 50分鐘。后 恢復訪問。今日整天 網站在不同瀏覽器 表現的不正常。（常用瀏覽器正常訪問，部分瀏覽器，每次訪問大概需要10秒鐘才能打開界面）
多次測試，不正常頁面主要是兩個子站（非SSL站點）。
想請問是子站問題？還是 集群主機的 CDN問題？我是否有必要舍棄 集群主機 而去使用 多線主機呢？
FTP：ygcid
答：您好，測試訪問無異常,如您本地連接異常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zhangdabo.shopzhangdabo.cnzhangdabo.netzhangdabo.com實名制營業執照副本對不上，怎樣修改所有者？
答：您好，很抱歉，如域名所有者填寫有誤，請重新創建新的模板。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有坐機，請幫忙去除一下坐機，緊急聯系人手機
答：您好，查看您提供的號碼：與系統上登記的法人號碼一致，請重新提供一個非法人、網站負責人號碼的手機號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
