問：域名：stikbot.store，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 you are not authorised to renew this domain name. . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( stikbot.store )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，
實(shí)名認(rèn)證：您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和域名所有者信息一致的模板-點(diǎn)擊未傳圖片上傳資料-模板過戶-等待實(shí)名通過，流程請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，提交不了，提示法人手機(jī)號(hào)和負(fù)責(zé)人身份證號(hào)/郵箱/手機(jī)號(hào)不一致，麻煩幫忙看下什么問題
答：您好，
1.經(jīng)核實(shí)，是因?yàn)樵黧w負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為同一人，但號(hào)碼不相同，需修改一致；
2.又因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，不能同時(shí)進(jìn)行，此需要點(diǎn)擊： 撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，您先將號(hào)碼修改一致提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，第二條，這個(gè)圖片是系統(tǒng)里的，我這邊沒法修改，應(yīng)該怎么上傳至附件材料版塊呢？
答：您好，1，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是法人時(shí)無需提供法人手持營業(yè)執(zhí)照，原上傳的法人手持營業(yè)執(zhí)照已為您刪除；
2，可及時(shí)將其他原因修改完成后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：三五互聯(lián)工程師您好，我司使用貴平臺(tái)云服務(wù)器，現(xiàn)重新在做一個(gè)網(wǎng)站auroled.net，使用wordpress軟件搭建，但我司對(duì)貴平臺(tái)相關(guān)操作不太熟悉，在貴平臺(tái)服務(wù)器上找不到wordpress使用窗口，現(xiàn)請(qǐng)求協(xié)助貴平臺(tái)幫忙搭建wordpress環(huán)境，謝謝，以便我司可登錄到wordpress管理后臺(tái)，上傳和修改網(wǎng)站，類似下圖bluehost關(guān)于wordpress后臺(tái)的管理功能
答：您好，請(qǐng)把域名auroled.net和www.auroled.net解析到 127.0.0.1,然后提交【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】 正確工單,我司可扣除一次金牌服務(wù)然后協(xié)助處理一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：好的，那我重新提交一下，如果我要做HTTPS/SSL證書服務(wù)，可以一起幫忙弄下嗎？
答：您好，如需部署ssl,可提交【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境)】 正確工單類型,加上部署站點(diǎn),可按照金牌服務(wù)扣除2次金牌服務(wù),并收費(fèi)處理即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：明白了，謝謝，我想再問下，在貴平臺(tái)云服務(wù)器上，我司已使用網(wǎng)站auroled.cn用的是織夢程序，再放一個(gè)新網(wǎng)站auroled.net用wordpress程序，兩個(gè)不會(huì)沖突吧，新放的網(wǎng)站資料不會(huì)影響老網(wǎng)站auroled.cnd的使用吧？
另外，金牌服務(wù)次數(shù)是總計(jì)那么多次還是每年都有固定次數(shù)，使用完后是不是要付費(fèi)購買才行？
答：您好，1.2個(gè)不同的域名可以分別搭建不同的網(wǎng)站,創(chuàng)建新站點(diǎn)不影響以前創(chuàng)建的站點(diǎn)的任何資料及訪問;
