問:www.rnafsh.com 綁定了空間,卻打不開提示信如圖:附件
如果您是該網站的管理者:1、域名沒有配置信息,您可能沒有綁定域名或添加白名單,rnafsh.com綁定了空間,卻打不開
答:您好,檢查報錯原因是域名剛剛綁定,解析還未生效,請過會再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫在18號好像丟失數據,想恢復數據
答:您好,
2、如果需要更早時間的備份,我司只能嘗試在 離線備份磁帶中 找下是否還有其他時間段的快照備份。
需收費980元一次,恢復不成功不收費 , 若需要,請充值費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可是是我的數據庫突然之間不知道為什么數據沒了,并不是我們操作刪庫的。這只有兩天的快照。恢復不到,明明數據庫不穩定導致我數據沒了,為啥我恢復還要收我的錢。而且這是一次金牌服務,這么容易嗎
答:您好,1、我司僅為您提供服務器硬件網絡,服務器內部的環境 需要您自行維護, 建議您找下您本地是否還有備份數據。
2、提交工單時扣除的金牌次數 已退回 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:原來是全能版 現在變成標準版了 現在返回不了了
答:您好,全能版和標準版功能上有 別,在這個頁面可以查看到http://www.shinetop.cn/paas/xcx/;在www.shinetop.cn小程序管理-升級可以升級到全能版使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,成都大亞商貿有限公司的域名原來做過備案的,請問為什么所有的備案都沒有了
答:您好,1,通過單位原備案信息記錄查詢備案平臺檢出:蜀ICP備號-1、-3、-4、-5 下域名未使用我司主機,網站備案接入信息不正確,按接入信息不實執行了取消備案接入,通知記錄可參考:;
2,取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息,并不是注銷備案,但長期無接入商的備案管局會定期清理注銷;
目前查看對應子備案號備案號應已被清理注銷,域名備案若被取消,則無法恢復,如確認域名還需使用,可點擊:備案信息-添加網站 添加對應需使用域名并提交資料至管局審核(提交后可聯系我司為您優先提交至管局審核);
3,后期如何避免備案不被取消接入/注銷,可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,原來已備案的如何注銷
答:您好,如需注銷蜀ICP備號-6 dji-cn.com,可下載紙質注銷申請表向管局提交注銷申請。
注銷流程:請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表,參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!